Budapesten a Belváros-Lipótváros Közszolgáltató és Önkormányzat 2023 áprilisában projektet indított a parkolás-ellenőrzési rendszerük korszerűsítésére és egyszerűsítésére. Céljuk a hatékonyság növelése és az üzemeltetési költségek csökkentése volt; ezért olyan megoldást kerestek, amely integrálható a jelenlegi parkolásfelügyeleti szoftverükkel, és javítja az ellenőreik munkafolyamatait. E cél elérése érdekében projektet indítottak, hogy egy új funkciót vezessenek be parkolási rendszerükbe, amely felgyorsítja az ellenőrzéseket és fokozza a biztonságot. A keresett megoldást az Adaptive Recognition Carmen® Mobile ANPR/LPR alkalmazásában találták meg.
A kihívás
Az urbanisztikai parkolóhelyek hatékony kihasználásának egyre növekvő igénye, a valós idejű adatok gyűjtése, valamint annak csökkentése, hogy az ellenőrök mennyi időt töltenek a területük bejárásával, kihívásokat jelentett a hagyományos, gyalogos járőrözési módszer számára, amelyet az ellenőrök a parkolás felügyeletére használtak.
Ezért a Közszolgáltató iroda olyan megoldást keresett, amely:
- Hatékonyan lefed nagyobb területeket a pontosság feláldozása nélkül.
- Csökkenti a nagy létszámú ellenőri állománytól való függőséget.
- Valós idejű frissítéseket nyújt a parkolási szabálysértésekről, az engedélyek státuszáról és a mobilparkolási fizetésekről.
- Biztosítja az egyenletes teljesítményt különböző időjárási körülmények között, amelyek korábban befolyásolták a gyalogos járőrözést.
Végső soron a cél a parkolás-ellenőrzés optimalizálása és a parkolóhelyek kihasználtságának pontosabb megértése volt, miközben az ellenőrzés minőségét fenntartják vagy javítják.
Megoldás és megvalósítás
E kihívások leküzdésére egy új módszert dolgoztak ki a parkolás ellenőrzésére: bevezették a Carmen® Mobile ANPR alkalmazást az ellenőrök által már használt ipari PDA-kon, valamint a mobiltelefonjaikon is. A megoldás része volt az elektromos rollerek bevonása is a járőrözési rutinba, ami jelentősen növelte az ellenőrzések lefedettségét és ütemét.
Megvalósítási ütemterv:
- April 2023: Megszületett a projektötlet, kezdetben az elektromos rollerek parkolásellenőrzésben való használatára fókuszálva.
- September 2023: Megkezdődött az éles tesztelés, a rollerrel végzett és a gyalogos ellenőrzések párhuzamos futtatásával.
- February 2024: Megtörtént a teljes körű bevezetés, amikor minden ellenőr elkezdte használni az új technológiát, a meglévő PDA-eszközeikbe integrált Carmen® Mobile-ra támaszkodva.
Az integráció tesztelése korai próbákat foglalt magában különféle eszközökön, beleértve az ellenőrök által használt ipari PDA-kat és a mobiltelefonokat. A próbák során a Carmen® Mobile alkalmazást az igényeikhez igazították, és tovább tesztelték az ipari PDA-kon, egészen addig, amíg minden parkolási ellenőr át nem állt az új rendszerre a jelenlegi ipari eszközeinek használatával.
Ezzel párhuzamosan az elektromos rollerrel végzett ellenőrzéseket több eszközzel végezték a szoftver hatékonyságának optimalizálása érdekében. Ennek köszönhetően az ellenőrök az ellenőrzött utca mindkét oldalát lefedhették, javítva az összhatékonyságot. Az új rendszer egyik hatalmas eredménye, hogy kevesebb ellenőr rövidebb idő alatt több járművet tudott kezelni, elektromos rollerekkel és autókkal járőrözve.
A Carmen® Mobile ALPR alkalmazás használatakor az ellenőrök azonnali visszajelzést kapnak a rendszámtáblákról. A felhasználóbarát felület lehetővé teszi, hogy az ellenőrök gyorsan megállapítsák, rendelkezik-e egy adott jármű aktív mobil parkolási bírsággal vagy körzeti parkolási engedéllyel. A rendszer riasztásokat ad — például a rendszámtábla pirosra vált a kijelzőn, a készülék rezeg, vagy sípoló hang hallható a videófolyamban —, amikor egy adott jármű nem rendelkezik a szükséges engedélyekkel.
Végső soron a Közszolgálatnak sikerült megtartania a jól bevált parkolás-ellenőrzési szoftverét, miközben a Carmen® Mobile révén egy új funkcionalitási réteget is beépített. Összegzésként: az ellenőrök így kevesebb idő alatt nagyobb területet tudtak lefedni, azonnali visszajelzést kaptak a parkolási engedélyekről, és hatékonyabban tudták kezelni a szabálysértéseket.
Eredmények: 3x nagyobb hatékonyság, mint korábban
Az új technológia bevezetése rendkívül sikeres volt. A Carmen® Mobile integrálásával és az elektromos rollerek használatával a csapat azt tapasztalta, hogy egyetlen, rollerrel közlekedő ellenőr akkora területet tud lefedni, mint három gyalogos ellenőr, ami jelentősen növelte a működési hatékonyságot.
A fő eredmények:
- Növelt hatékonyság: Az ellenőrök rövidebb idő alatt nagyobb területeket tudtak bejárni, miközben megőrizték a szabálysértések észlelésének pontosságát.
- Csökkentett működési költségek: Kevesebb ellenőrre volt szükség a parkolás-ellenőrzési feladatok elvégzéséhez, így erőforrások szabadultak fel.
- Valós idejű visszajelzés: A rendszer azonnali visszajelzést adott a felismert rendszámokról, és figyelmeztette az ellenőröket, ha egy jármű nem rendelkezett a szükséges engedélyekkel vagy mobilparkolási befizetéssel.
- Minden időjárási körülmény között használható: Mivel az autóval végzett ellenőrzések is a rendszer részét képezték, az új rendszer következetesen teljesített, az időjárási körülményektől függetlenül.
- Az ellenőrök munkájának hatékony nyomon követése: A rendszer jobb felügyeletet tett lehetővé az ellenőrök felett, biztosítva az elszámoltathatóságot és a feladataik ellátásának hatékonyságát.
2024 februárjára a Közszolgálat teljes mértékben átállt az új rendszerre, és sikeresen teljesítette a parkolás-ellenőrzés javítására és a nagyobb működési hatékonyság elérésére kitűzött célokat. A Carmen® Mobile integrációja, valamint az elektromos rollerek és autók használata bebizonyította, hogy a technológia sikeresen modernizálhatja a városi parkolás-ellenőrzést, csökkentve a költségeket és optimalizálva a folyamatokat. A projektre visszatekintve egy csapattag így nyilatkozott:
„A teljes projektidőszak alatt az együttműködés kivételesen magas színvonalú volt az Adaptive Recognition csapatával. Végfelhasználóként úgy gondoljuk, hogy a rendszer folyamatos támogatása a projekt befejezése után is a legmagasabb szinten marad. Elértük a célt, amit kitűztünk.”
Összegzésként elmondható, hogy a Belváros-Lipótváros Közszolgálat és Önkormányzat sikeresen modernizálta parkolás-ellenőrzési rendszerét, növelte a hatékonyságot, és megteremtette a skálázhatóbb és fenntarthatóbb városi mobilitásmenedzsment alapjait.
Nézze meg a Belváros-Lipótváros videóját, hogy megtudja, hogyan egyszerűsíti a Carmen Mobile a parkolásellenőrzést. Kattintson ide a videó megtekintéséhez.
