W Budapeszcie Departament Usług Publicznych i Administracji Samorządowej dzielnicy Belváros-Lipótváros rozpoczął w kwietniu 2023 roku projekt modernizacji i usprawnienia systemu kontroli parkowania. Celem było zwiększenie efektywności i obniżenie kosztów operacyjnych, dlatego poszukiwano rozwiązania, które mogłoby zintegrować się z obecnym oprogramowaniem do monitorowania parkowania oraz usprawnić pracę inspektorów. W tym celu rozpoczęto projekt wdrożenia nowej funkcji w systemie parkingowym, która przyspiesza kontrole i poprawia bezpieczeństwo. Rozwiązanie znaleziono w aplikacji Carmen® Mobile ANPR/LPR firmy Adaptive Recognition.
Wyzwanie
Rosnąca potrzeba efektywnego wykorzystania miejskich miejsc parkingowych, pozyskiwania danych w czasie rzeczywistym oraz skrócenia czasu, jaki inspektorzy spędzają na patrolowaniu obszaru, stanowiła wyzwanie dla tradycyjnej metody kontroli wykonywanej pieszo.
Dlatego urząd poszukiwał rozwiązania, które pozwoli na:
- Efektywne pokrywanie większych obszarów bez utraty dokładności.
- Ograniczenie zależności od dużej liczby inspektorów.
- Zapewnienie aktualizacji w czasie rzeczywistym dotyczących naruszeń zasad parkowania, statusów pozwoleń oraz mobilnych płatności parkingowych.
- Zapewnienie stabilnej pracy w różnych warunkach pogodowych, które wcześniej utrudniały kontrole piesze.
Ostatecznym celem było zoptymalizowanie egzekwowania przepisów parkingowych oraz uzyskanie dokładniejszego obrazu wykorzystania miejsc parkingowych przy zachowaniu lub poprawie jakości kontroli.
Solution and Implementation
Aby stawić czoła tym przeszkodom, opracowano nową metodę monitorowania parkowania, wdrażając aplikację Carmen® Mobile ANPR na przemysłowych urządzeniach PDA już używanych przez inspektorów, a także na ich telefonach komórkowych. Rozwiązanie obejmowało również włączenie hulajnóg elektrycznych do rutyny patrolowej, co znacząco zwiększyło zasięg i tempo kontroli.
Harmonogram wdrożenia:
- Kwiecień 2023: Powstała koncepcja projektu, początkowo koncentrująca się na wykorzystaniu hulajnóg elektrycznych do kontroli parkowania.
- -Wrzesień 2023: Rozpoczęto testy na żywo, prowadząc jednocześnie kontrole na hulajnogach i pieszo.
- Luty 2024: Pełne wdrożenie, podczas którego wszyscy inspektorzy zaczęli korzystać z nowej technologii, opierając się na Carmen® Mobile zintegrowanej z ich istniejącymi urządzeniami PDA.
Testowanie integracji obejmowało wczesne próby na różnych urządzeniach, w tym na przemysłowych PDA używanych przez inspektorów oraz telefonach komórkowych. W trakcie testów dostosowano aplikację Carmen® Mobile do ich potrzeb i kontynuowano jej testowanie na urządzeniach PDA, aż wszyscy inspektorzy parkowania przeszli na nowy system wykorzystując dotychczasowe urządzenia przemysłowe.
Równolegle prowadzono kontrole na hulajnogach elektrycznych, używając wielu urządzeń, aby zoptymalizować wydajność oprogramowania. Dzięki temu inspektorzy mogli kontrolować obie strony ulicy, zwiększając ogólną skuteczność. Ogromnym osiągnięciem nowego systemu jest to, że mniejsza liczba inspektorów była w stanie skontrolować więcej pojazdów w krótszym czasie, patrolując zarówno na hulajnogach elektrycznych, jak i samochodach."
Korzystając z aplikacji Carmen® Mobile ALPR, inspektorzy otrzymują natychmiastową informację zwrotną dotyczącą tablic rejestracyjnych. Przyjazny interfejs umożliwia im szybkie sprawdzenie, czy dane pojazd ma aktywny mobilny bilet parkingowy lub pozwolenie parkingowe dla dzielnicy. System generuje alerty — na przykład podświetlenie tablicy na czerwono, wibracje urządzenia lub sygnały dźwiękowe w strumieniu wideo — gdy pojazd nie posiada wymaganych zezwoleń.
Ostatecznie Urząd Usług Publicznych mógł zachować swoje dobrze ugruntowane oprogramowanie do monitorowania parkowania, jednocześnie dodając nową warstwę funkcjonalności dzięki Carmen® Mobile. W rezultacie inspektorzy mogli teraz kontrolować większy obszar w krótszym czasie, otrzymywać natychmiastową informację o pozwoleniach parkingowych i skuteczniej reagować na naruszenia.
Rezultaty: 3× większa efektywność niż wcześniej
Wprowadzenie nowej technologii okazało się bardzo udane. Dzięki integracji aplikacji Carmen® Mobile oraz wykorzystaniu hulajnóg elektrycznych zespół odkrył, że jeden inspektor na hulajnodze może pokryć obszar równy temu, który wcześniej wymagał pracy trzech inspektorów pieszych, co znacząco zwiększyło efektywność operacyjną.
Główne rezultaty to:
- Wyższa efektywność: Inspektorzy byli w stanie kontrolować większe obszary w krótszym czasie, zachowując dokładność w wykrywaniu naruszeń.
- Niższe koszty operacyjne: Do monitorowania parkowania potrzeba było mniej inspektorów, co pozwoliło uwolnić zasoby.
- Informacja zwrotna w czasie rzeczywistym: System natychmiast informował o rozpoznanych tablicach rejestracyjnych, ostrzegając inspektorów, jeśli pojazd nie posiadał wymaganych zezwoleń lub mobilnej opłaty parkingowej.
- Działanie w każdych warunkach pogodowych: Dzięki kontrolom realizowanym także z samochodu nowy system działał stabilnie niezależnie od pogody.
- Efektywne monitorowanie pracy inspektorów: System umożliwił lepszy nadzór nad inspektorami, zapewniając ich odpowiedzialność i skuteczność.
Do lutego 2024 roku Urząd Usług Publicznych całkowicie przeszedł na nowy system, osiągając cele dotyczące ulepszonego egzekwowania zasad parkowania oraz zwiększenia efektywności operacyjnej. Integracja Carmen® Mobile wraz z wykorzystaniem hulajnóg elektrycznych i samochodów udowodniła, że technologia może skutecznie zmodernizować miejskie egzekwowanie przepisów parkingowych, obniżyć koszty i zoptymalizować procesy. Członek zespołu podsumował projekt:
„Przez cały okres realizacji projektu współpraca z zespołem Adaptive Recognition była na wyjątkowo wysokim poziomie. Jako użytkownicy końcowi uważamy, że wsparcie systemu pozostaje na najwyższym poziomie również po zakończeniu projektu. Osiągnęliśmy cel, do którego dążyliśmy.”
Podsumowując, Urząd Usług Publicznych i Administracji Belváros-Lipótváros skutecznie zmodernizował system monitorowania parkowania, zwiększając efektywność i tworząc podstawy dla bardziej skalowalnego i zrównoważonego zarządzania mobilnością miejską.
Obejrzyj film przygotowany przez Belváros-Lipótváros, aby zobaczyć, jak Carmen Mobile upraszcza egzekwowanie przepisów parkingowych. Kliknij tutaj, aby obejrzeć wideo.
