Polityka prywatności

OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

ZAANGAŻOWANIE W OCHRONĘ PRYWATNOŚCI

Ochrona Twoich danych osobowych jest ważna dla Adaptive Recognition Hungary Zrt. (dalej: „My”) oraz dla naszych praktyk biznesowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, ochrony danych i bezpieczeństwa danych. Poniższe oświadczenie określa, w jaki sposób możemy gromadzić, wykorzystywać i chronić te informacje oraz z kim możemy się nimi dzielić. Niniejsze Oświadczenie o Ochronie Prywatności obejmuje również strony internetowe zarządzane przez nas. Zachęcamy do zapoznania się z nim oraz z politykami wszystkich stron internetowych, które możesz odwiedzać.

Dane kontaktowe:
Administrator danych: Adaptive Recognition Hungary Zrt.
Adres: Alkotas utca, HU-1123 Budapeszt, Węgry, UE
E-mail: dataprotection@arh.hu

PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z UMOWĄ

1.1. CEL PRZETWARZANIA DANYCH
Możemy przetwarzać Twoje dane w celu przygotowania, zawarcia, wykonania i rozwiązania umowy, a także aby móc kontaktować się z Tobą w okresie obowiązywania umowy.

Zgodnie z zasadą minimalizacji danych, dane osoby fizycznej zawartej w umowie jako nabywca lub dostawca są przetwarzane wyłącznie w indywidualnych przypadkach, takie jak imię i nazwisko klienta, numer telefonu, adres e-mail oraz identyfikator online (lista nabywców, dostawców, lojalnościowa). Takie przetwarzanie danych uznaje się za zgodne z prawem nawet wtedy, gdy jest ono niezbędne przed zawarciem umowy w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.

1.2. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH Imię i nazwisko kontaktu klienta, numer telefonu, adres e-mail.

1.3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH Przetwarzanie danych stanowi uzasadniony interes w zakresie przetwarzania, realizacji i zakończenia przetwarzania danych (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

1.4. OKRES PRZECHOWYWANIA PRZETWARZANYCH DANYCH Okres przetwarzania danych rozpoczyna się w momencie pierwszego pojawienia się Twoich danych osobowych i trwa do czasu ich zmiany lub nawet po zakończeniu naszej umowy przez określony czas. Będziemy przechowywać dane do upływu terminu dochodzenia roszczeń prawnych związanych z umową lub przez 5 lat od naszego ostatniego udanego kontaktu. Celem takiego przechowywania jest możliwość ponownego nawiązania kontaktu z Tobą.

1.5. MOŻLIWE KONSEKWENCJE NIEPODANIA DANYCH Podanie danych jest wymagane do nawiązania relacji umownej oraz utrzymywania z Tobą kontaktu. Jeśli nie podasz niezbędnych danych osobowych, zawarcie umowy ani utrzymanie relacji biznesowej nie będzie możliwe.

1.6. PRZEKAZYWANIE DANYCH Nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków: a) Podmioty przetwarzające dane w naszych spółkach powiązanych oraz nasi lokalni dystrybutorzy, b) Jeżeli przekazanie danych osobie trzeciej jest konieczne, aby dostarczyć Ci żądane oferty i usługi.

2. REJESTRACJA WSPARCIA

2.1. CEL PRZETWARZANIA DANYCH
Kontakt pomiędzy naszym klientem a nami w celu umożliwienia dostarczenia Ci naszych produktów – obejmujący aktualizacje, zabezpieczenia i rozwiązywanie problemów, a także zapewnienie wsparcia. Obejmuje to również:
• Udostępnianie danych, gdy jest to wymagane do świadczenia usługi lub realizacji żądanych transakcji.
• Ulepszanie i rozwój naszych produktów.
• Personalizację naszych produktów i formułowanie rekomendacji.
• Reklamę i marketing, obejmujące wysyłanie komunikacji promocyjnych, targetowanie reklam i przedstawianie odpowiednich ofert.

System wsparcia obsługuje wyłącznie dane naszych zarejestrowanych partnerów biznesowych oraz ich przedstawicieli lub kontaktów.

2.2. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH Imię i nazwisko kontaktu klienta, adres e-mail, kraj, nazwa firmy, cel wizyty oraz (opcjonalnie) numer telefonu.

2.3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH Przetwarzanie danych stanowi uzasadniony interes w zakresie przetwarzania, realizacji i zakończenia przetwarzania danych (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

2.4. OKRES PRZECHOWYWANIA PRZETWARZANYCH DANYCH Okres przetwarzania danych rozpoczyna się w momencie pierwszego pojawienia się Twoich danych osobowych i trwa do czasu ich zmiany lub nawet po zakończeniu naszej umowy przez określony czas. Będziemy przechowywać dane do upływu terminu dochodzenia roszczeń prawnych związanych z umową lub przez 5 lat od naszego ostatniego kontaktu w ramach usługi wsparcia.

2.5. MOŻLIWE KONSEKWENCJE NIEPODANIA DANYCH Jeśli nie podasz wymaganych danych, nie masz prawa do korzystania z naszego systemu wsparcia.

2.6. PRZEKAZYWANIE DANYCH Nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków: a) Podmioty przetwarzające dane w naszych spółkach powiązanych oraz nasi lokalni dystrybutorzy, b) Jeżeli przekazanie danych osobie trzeciej jest konieczne, aby dostarczyć Ci żądane usługi wsparcia.

3. ODWIEDZANIE NASZYCH STRON INTERNETOWYCH

3.1. DANE OSOBOWE Za pośrednictwem naszej strony internetowej nie zbieramy żadnych danych osobowych umożliwiających identyfikację (tj.: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, kraj, nazwa firmy, cel wizyty itp.), chyba że przekażesz je nam dobrowolnie poprzez rejestrację, ankietę lub e-mail. Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były zbierane, prosimy, nie przesyłaj ich do nas. Jeśli podasz swoje dane osobowe, zazwyczaj używamy ich do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, przetworzenia zamówienia lub umożliwienia dostępu do określonych informacji o koncie. Ponadto, aby wspierać naszą relację z Tobą jako klientem: (a) możemy przechowywać i przetwarzać dane osobowe oraz udostępniać je naszym spółkom powiązanym w celu lepszego zrozumienia Twoich potrzeb biznesowych oraz ulepszania naszych produktów i usług; lub (b) my (lub strona trzecia działająca w naszym imieniu) możemy wykorzystywać dane osobowe, aby kontaktować się z Tobą w sprawie ofert wspierających Twoje potrzeby biznesowe lub przeprowadzać ankiety online, aby lepiej zrozumieć potrzeby i profile naszych klientów.

Jeśli zdecydujesz się nie wykorzystywać swoich danych osobowych jako środka poprawy naszej relacji z klientem (zwłaszcza w działaniach marketingu bezpośredniego lub badaniach rynku), uszanujemy Twój wybór. Obecnie nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani w inny sposób nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim i nie będziemy tego robić w przyszłości.

3.2. AUTOMATYCZNIE ZBIERANE DANE NIEOSOBOWE ZA POMOCĄ PLIKÓW COOKIE Podczas uzyskiwania dostępu do naszej strony internetowej możemy automatycznie (tj. bez rejestracji) gromadzić informacje zwane plikami cookie na Twoim urządzeniu. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przechowują dane i mogą być odczytane przez serwer internetowy w domenie, która umieściła plik cookie. Używamy plików cookie i podobnych technologii do przechowywania oraz zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień, umożliwiania logowania, dostarczania reklam opartych na zainteresowaniach, zwalczania oszustw, analizowania wydajności naszych produktów oraz realizowania innych uzasadnionych celów. Informacje uzyskane w ten sposób nie pozwalają na identyfikację osobistą (np. typ używanej przeglądarki i systemu operacyjnego; nazwa domeny strony, z której przyszedłeś; liczba wizyt, średni czas spędzony, przeglądane strony), ale pomagają nam ulepszać działanie naszej strony internetowej i zapewniać Ci optymalne doświadczenie użytkownika. Możesz łatwo usunąć te pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, a także określić tam, czy zezwalasz odwiedzanym stronom na umieszczanie plików cookie na Twoim komputerze. Należy jednak pamiętać, że niektóre funkcje lub usługi strony mogą nie działać poprawnie bez plików cookie.

3.3. LINKI DO INNYCH STRON Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron. Nie kontrolujemy informacji zbieranych na stronach, do których prowadzą takie linki. Jeśli masz pytania dotyczące praktyk gromadzenia danych na stronach powiązanych, prosimy o bezpośredni kontakt z tymi firmami.

3.4. UŻYTKOWNICY NIEPEŁNOLETNI Niepełnoletni użytkownicy nie powinni przekazywać nam żadnych danych osobowych bez zgody swoich rodziców lub opiekunów. Zachęcamy wszystkich rodziców i opiekunów do instruowania swoich dzieci w zakresie bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z danych osobowych w Internecie. Świadomie nie gromadzimy ani nie wykorzystujemy żadnych danych osobowych od użytkowników niepełnoletnich w jakimkolwiek celu, w tym ich ujawniania osobom trzecim.

4. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Podejmiemy niezbędne kroki techniczne i organizacyjne oraz ustanowimy odpowiednie zasady w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.

Wybieramy i obsługujemy narzędzia IT używane do zarządzania Twoimi danymi osobowymi w taki sposób, aby przetwarzane dane:

– pozostawały dostępne dla osoby upoważnionej (dostępność);
– miały zapewnioną autentyczność i uwierzytelnienie (wiarygodność zarządzania danymi);
– miały zapewnioną dokładność i spójność (integralność danych);
– były chronione przed nieautoryzowanym dostępem (poufność danych).

Zapewniamy również, że:

– chronimy dane za pomocą odpowiednich środków przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, uszkodzeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem;
– ograniczamy dostęp do danych osobowych poprzez nadawanie poziomów dostępu;
– chronimy systemy IT za pomocą zapory sieciowej i zapewniamy ochronę antywirusową;
– podczas elektronicznego przetwarzania danych dostęp do nich możliwy jest wyłącznie w warunkach kontrolowanych, dla zadeklarowanego celu i wyłącznie przez osoby, które potrzebują dostępu w celu wykonywania swoich obowiązków;
– aby chronić pliki zarządzane elektronicznie w różnych bazach danych, zapewniamy odpowiednie rozwiązanie techniczne, dzięki któremu przechowywane dane nie mogą być bezpośrednio powiązane ani przypisane do podmiotu, chyba że takie powiązanie jest dozwolone przez prawo;
– w świetle obecnego stanu techniki zapewniamy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa zarządzania danymi, które zapewniają poziom ochrony odpowiadający ryzyku związanym z zarządzaniem danymi.

Rejestrujemy każde możliwe naruszenie danych osobowych, wskazując fakty związane z naruszeniem, jego skutki i działania naprawcze. Każde naruszenie danych osobowych zostanie zgłoszone do Węgierskiego Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji bez zbędnej zwłoki, jeśli to możliwe, najpóźniej w ciągu 72 godzin od uzyskania informacji o naruszeniu, chyba że incydent prywatności prawdopodobnie nie stanowi zagrożenia dla praw i wolności osoby fizycznej.

5. TWOJE PRAWA I JAK JE EGZEKWOWAĆ

Możesz zażądać poprawienia, ograniczenia lub usunięcia swoich danych, a także zażądać pełnych informacji dotyczących przetwarzania danych. Możesz również zażądać otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz ich przekazania innemu administratorowi danych.

Zrealizujemy te wnioski w ciągu 1 miesiąca.

Jeśli uważasz, że naruszamy prawo podczas przetwarzania danych, możesz złożyć skargę do Węgierskiego Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH):

H-1125 Budapeszt, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Telefon: +36-1-391-1400
Faks: +36-1-391-1410
E-mail: privacy@naih.hu