Ahogy a felhőalapú alkalmazások a mindennapi élet részévé válnak, a közlekedési szakértőkben felmerülhet a kérdés, mennyire biztonságban vannak az adataik egy online járműazonosító szolgáltatásnál. A következő cikk betekintést nyújt azokba az aggályokba, amelyek Önben is felmerülhetnek – például a felhőben tárolt adatok védelmével kapcsolatban –, ha egy „Software as a Service” alkalmazást választ egy helyszíni (on-premise) megoldás helyett. Egy átvilágítási ellenőrzőlistát is adunk, hogy biztosan mindenre kiterjedjen a figyelme. Végül pedig mesélünk egy kicsit arról, hogyan közelítjük meg az ANPR Cloud járműazonosító szoftverünk fejlesztését, hogy ügyfeleink élete egyszerűbb és hatékonyabb legyen.
Fent a felhőben
Akár süt a nap, akár esik, a 21. században minden szó szerint „fent a felhőben” van. Fotókat tölt fel a Google Photos-ba; a zenéje már nem CD-ken vagy bakelitlemezeken van, hanem felhőalapú zenei szolgáltatásokon, mint a Spotify vagy a Pandora. Eközben a vállalkozásában megosztott táblázatokat használ, hogy kollégáival együttműködve dolgozzon; online konferenciaszoftvereken keresztül kommunikál velük, mint a Microsoft Teams vagy a Zoom.
A színfalak mögött úgynevezett „Software as a Service” (SaaS) alkalmazások állnak, amelyek szintén felhőalapúak. A McKinsey egyik felmérése szerint egyre több vállalat veszi igénybe az ilyen szolgáltatásokat, amelyek évi 20%-os növekedési ütemet mutatnak. A szoftverfejlesztők is egyre inkább SaaS alkalmazások fejlesztésére törekednek.
De miért is váltak ennyire népszerűvé a SaaS-alapú alkalmazások? Egyszerű: az előnyök hosszú listája felülmúlja az „on-premise” megoldásokét, így a vállalkozások elkerülhetik a komoly fejfájást.
A Software as a Service megoldásoknál minden virtuálisan történik. Nem kell szoftvercsomagot vásárolnia egy boltban, vagy letöltenie egy nagy programot; a szoftver online van, így nincs szükség arra, hogy bármit telepítsen a rendszerére. Fejlesztenie, frissítenie vagy karbantartania sem kell, mivel ezt a szolgáltató automatikusan elvégzi Ön helyett. A SaaS szolgáltató azt is biztosítja, hogy a rendszer működjön és üzemeljen, így megkönnyíti a dolgát.
Nem lesz szüksége kifinomult fejlesztőcsapatra programozókból sem, ami sokat spórol az induló beruházási költségeken. Az előfizetéses SaaS programok lehetővé teszik, hogy a vállalkozása igényeihez igazítsa a skálázhatóságot.
Általában az ilyen szoftverszolgáltatások nyújtói rendkívül egyszerűvé teszik, hogy használja a programjaikat. Amikor minden működik és üzemel, szinte olyan, mintha a dolgok robotpilótán mennének: nincs szükség felügyeletre, a rendszere egyszerűen működik.
SaaS megoldások: Semmi sem tökéletes? (Még)
Úgy hangzik, mint egy tökéletes univerzum, igaz? Nos, természetesen az ördög a részletekben rejlik; még a SaaS megoldások sem mentesek a biztonsági aggályoktól. Az elsődleges szempontok, amelyek miatt a szoftverfelhasználók időnként aggódnak, az adataik biztonsága és sértetlensége, amelyeket a szolgáltató szerverén tárolnak – nem a sajátjukon.
Ez néhány nagy kérdést vet fel, például:
- Ellenőrzésünk alatt lesznek-e az általunk benyújtott adatok?
- Milyen könnyen férhetünk hozzá ezekhez az adatokhoz?
- Mennyire van védve ez az információ?
- Mások is hozzáférhetnek?
- Ha nincs teljes ellenőrzésünk, aggódnunk kell-e a személyazonosság-lopás miatt?
A SaaS-megoldásszolgáltatók – köztük az Adaptive Recognition – legjobb érdeke, hogy foglalkozzanak ezekkel az aggályokkal.
Járműazonosítás: Speciális aggályok
Ha olyan vállalkozásban dolgozik, amely járműazonosítással/közlekedésfelügyelettel foglalkozik, és parkolót vagy fizetős utat üzemeltet, akkor a járműazonosító szoftvere adatokat gyűjt a hardvere által észlelt autókról, ezért érdemes végigvenni ugyanazokat a kérdéseket, amelyeket fentebb feltettünk.
Tehát mennyire legyen sarkalatos pont az adatintegritás, ha felhőalapú megoldást választ?
Hogyan kezeli egy SaaS-alkalmazás a GDPR-t?
Ha Európában fizetős utat üzemeltet, nagy valószínűséggel jól tudja, hogy az autótulajdonosok rendszámtáblájára vonatkozó információ „személyes” adat. Ezért az érintetteknek hozzájárulásukat kell adniuk ahhoz, hogy harmadik felek felhasználják az említett adatokat. Ezeknek a harmadik feleknek pedig az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szabályai szerint kell kezelniük az ilyen adatokat.
De ha egy ilyen szervezet előfizet, és a hardverét – például forgalomfigyelő kamerákat – egy SaaS-alkalmazáshoz csatlakoztatja, akkor az alkalmazás üzemeltetői azok, akik az adatokat feldolgozzák. Ez azt jelenti, hogy a szoftverszolgáltatónak megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy megfeleljen az egyének magánéletét védő szabályozásoknak.
Annak érdekében, hogy a rendszere teljes mértékben megfeleljen az adatbiztonsági és adatvédelmi előírásoknak, javasoljuk egy alapos átvilágítás elvégzését. Például válaszolja meg a kérdést: hozzáférhetnek-e mások az Ön által gyűjtött adatokhoz? Emellett tekintse át a SaaS-szállítója irányelveit és eljárásait, és mérje fel, mennyire stabil a szolgáltató. Feltétlenül egyeztessen a szoftverszolgáltatóval arról, hol fogják tárolni az adatait, valamint a szolgáltatás használatának feltételeire vonatkozó részletekről. Remélhetőleg a szolgáltató átláthatósága ezekben a kérdésekben enyhíti az aggodalmait.
Adaptive Recognition ANPR Cloud: Megközelítésünk
Mindezt szem előtt tartva, nem bánná, ha mesélnénk egy kicsit a Carmen® Cloud ANPR SaaS-ról? Ezt a rendszert kifejezetten a járműazonosítási iparágban működő vállalkozások számára terveztük. Rengeteg időt és energiát fektettünk abba, hogy megválaszoljuk azokat a kérdéseket és szempontokat, amelyek az Önhöz hasonló felhasználókban felmerülhetnek a SaaS-alkalmazásunk használatával kapcsolatban, amikor beléptetőrendszereket üzemeltetnek a legkülönfélébb forgatókönyvekben: a közúti biztonsági megoldásoktól a díjszedési rendszerekig, a közlekedési megfigyeléstől az intelligens parkolási megoldásokig.
Hogy elinduljunk, szeretnénk végigvenni néhány konkrét adatfelhasználási kérdést, amelyekkel biztosan találkozni fogsz a SaaS megoldásunkkal kapcsolatban – vagy bármely más esetében –, és megmutatni, hogyan válaszolunk az ilyen megkeresésekre.
Végre megválaszolva az adatbiztonsági aggályaid
Lehet, hogy az egyik legalapvetőbb kérdés foglalkoztat, vagyis: mi a szolgáltatásunk felhasználói adatkezelési protokollja? Ennek megválaszolásakor hangsúlyoznunk kell, hogy adatkezelési irányelveink és eljárásaink teljes mértékben megfelelnek az EU szigorú GDPR-szabályainak. (Részletes információt a Carmen® Cloud adatvédelmi szabályzatában talál.)
De mi a helyzet például egy útdíjszedési művelet során érintett képekkel? „Mi történik azokkal?” – kérdezheted.
Amikor egy képet elküldesz az ANPR Cloud API-nak, a képet rövid ideig (80-200ms) tárolnunk kell, kizárólag azért, hogy meghívjuk a felismerő algoritmust, és visszaküldjük neked az eredményeket. Online (azonnali válasz) műveletek esetén a képadatok memóriában kerülnek feldolgozásra, és nem kerülnek lemezre mentésre.
Fontos azt is megemlíteni, hogy az adataid egyáltalán nincsenek a felhőben tárolva. Az adataidat kizárólag a felismerési folyamathoz használjuk; átmenetileg az Amazon webszerverének ultra-titkosított tárhelyén tárolódnak, majd teljes egészében törlésre kerülnek. Mind a felhőbe beküldött képek, mind a rendszeredbe visszaküldött adatok SSL titkosítással védettek. Sőt, biztos lehetsz benne, hogy soha, de soha nem osztunk meg semmilyen képet semmilyen más entitással, kizárólag azzal a webszolgáltatóval, amely a szolgáltatásunkat hosztolja. Ez megnyugtató választ ad az aggályodra?
Közvetlenül is felveheted velünk a kapcsolatot – szakértőink nagyon büszkék az eredményeikre, és szívesen mesélnek a rendszerükről. És mivel egy ingyenes próba csak egy karnyújtásnyira van, talán arra is ösztönözhetünk, hogy próbáld ki az Adaptive Recognition felhőalapú rendszámfelismerését. Csináljuk!
