Keďže cloudové aplikácie sa stávajú súčasťou každodenného života, odborníci na dopravu sa môžu zamýšľať nad tým, ako bezpečné sú ich údaje pri používaní online služby na identifikáciu vozidiel. Nasledujúci článok vám priblíži obavy, ktoré môžu mať používatelia ako vy – napríklad ochranu dát v cloude – ak si zvolíte aplikáciu typu „Software as a Service“ namiesto lokálneho riešenia. Poskytneme vám kontrolný zoznam pre náležitú starostlivosť, aby ste mali istotu, že máte pokryté všetky dôležité oblasti. Nakoniec vám priblížime náš prístup k vývoju nášho softvéru na identifikáciu vozidiel ANPR Cloud, ktorý uľahčuje a zefektívňuje prácu našich zákazníkov.
V oblakoch
Či je slnečno alebo prší, v 21. storočí je všetko doslova „v cloude“. Nahrávate fotografie do Google Photos; vaša hudba nie je na CD alebo vinylových platniach, ale v cloudových hudobných službách ako Spotify alebo Pandora. Medzitým používate zdieľané tabuľky vo vašej firme na spoluprácu s kolegami; komunikujete s nimi cez online konferenčný softvér ako Microsoft Teams alebo Zoom.
V zákulisí existujú tzv. aplikácie „Software as a Service“ (SaaS), ktoré sú taktiež cloudové. Podľa prieskumu spoločnosti McKinsey ich využíva čoraz viac firiem a tieto služby zaznamenávajú medziročný rast o 20 %. A vývojári softvéru sa tiež čoraz viac orientujú na SaaS aplikácie.
Prečo sa však aplikácie založené na SaaS stali takými populárnymi? Jednoducho: rozsiahly zoznam výhod prevyšuje výhody lokálnych („on-premise“) riešení a chráni podniky pred veľkými problémami.
Pri riešeniach Software as a Service sa všetko odohráva virtuálne. Nie je potrebné kupovať softvérový balík v obchode ani sťahovať veľký program; softvér je online, takže nie je potrebná žiadna inštalácia do vášho systému. Rovnako nie je potrebné softvér vyvíjať, aktualizovať ani udržiavať – poskytovateľ to robí za vás automaticky. Poskytovateľ SaaS zároveň zabezpečí, aby bol systém funkčný a dostupný, čo vám výrazne uľahčí prácu.
Nebudete potrebovať ani sofistikovaný vývojársky tím programátorov, čo vám ušetrí výrazné počiatočné investičné náklady. SaaS programy so systémom predplatného vám umožňujú flexibilne upravovať rozsah podľa potrieb vášho podnikania.
Poskytovatelia takýchto softvérových služieb zvyčajne zabezpečujú mimoriadne jednoduché používanie ich programov. Keď je všetko nastavené a funguje, je to takmer ako autopilot: nie je potrebný dohľad, váš systém jednoducho pracuje.
Riešenia SaaS: Nie je nič dokonalé? (Zatiaľ)
Znie to ako dokonalý svet, však? No ako vždy, diabol sa skrýva v detailoch; ani riešenia SaaS nie sú úplne bez bezpečnostných obáv. Hlavnými aspektmi, ktoré niekedy trápia používateľov softvéru, sú bezpečnosť a integrita ich dát, ktoré sú uložené na serveri poskytovateľa – nie na ich vlastnom.
To vyvoláva niekoľko veľkých otázok, napríklad:
- Budeme mať kontrolu nad dátami, ktoré odosielame?
- Ako jednoducho môžeme k týmto dátam pristupovať?
- Ako dobre sú tieto informácie chránené?
- Získajú k nim prístup aj iní?
- Ak nemáme úplnú kontrolu, mali by sme sa obávať krádeže identity?
Je v najlepšom záujme poskytovateľov riešení SaaS – vrátane spoločnosti Adaptive Recognition – aby tieto obavy riešili.
Identifikácia vozidiel: Špecifické obavy
Ak pôsobíte v oblasti identifikácie vozidiel alebo monitorovania dopravy a prevádzkujete parkovisko alebo spoplatnenú cestu, váš softvér na identifikáciu vozidiel zhromažďuje údaje z vozidiel detegovaných vaším hardvérom, takže sa oplatí prejsť si tie isté otázky, ktoré sme položili vyššie.
Do akej miery by mala byť integrita dát problémom, ak si zvolíte cloudové riešenie?
Ako narába aplikácia SaaS s GDPR?
Ak prevádzkujete spoplatnenú cestu v Európe, pravdepodobne dobre viete, že informácie o evidenčných číslach vozidiel sú „osobnými“ údajmi. Preto musia jednotlivci udeliť súhlas tretím stranám na použitie týchto údajov. A tretie strany musia s týmito údajmi nakladať v súlade s pravidlami Všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR).
Ak však takáto organizácia využíva predplatné a má svoj hardvér – napríklad kamery na monitorovanie dopravy – pripojený k aplikácii SaaS, prevádzkovateľmi tejto aplikácie sú tí, ktorí údaje spracúvajú. To znamená, že poskytovateľ softvéru musí mať zavedené vhodné technické a organizačné opatrenia, aby dodržiaval nariadenia na ochranu súkromia jednotlivcov.
Aby ste sa uistili, že je váš systém v plnom súlade s predpismi o bezpečnosti a ochrane súkromia dát, odporúčame vykonať dôkladnú kontrolu. Napríklad si zodpovedať otázku: môžu mať iní prístup k údajom, ktoré zhromažďujete? Taktiež skontrolujte zásady a postupy vášho dodávateľa SaaS a posúďte jeho stabilitu. Určite komunikujte s poskytovateľom softvéru o tom, kde budú vaše údaje uložené, a o detailoch týkajúcich sa podmienok používania služby. Transparentnosť dodávateľa v týchto otázkach by mala zmierniť vaše obavy.
ANPR Cloud od Adaptive Recognition: Náš prístup
S ohľadom na všetko uvedené, môžeme vám povedať niečo o systéme Carmen® ANPR Cloud? Tento systém sme navrhli špeciálne pre podniky pôsobiace v oblasti identifikácie vozidiel. Venovali sme veľa času a úsilia riešeniu otázok a aspektov, ktoré môžu mať používatelia ako vy pri používaní našej SaaS aplikácie na prevádzku prístupových systémov v širokej škále scenárov: od riešení pre bezpečnosť cestnej premávky po mýtne systémy, od monitorovania dopravy po inteligentné parkovacie riešenia.
Aby sme vám uľahčili začiatok, radi by sme prešli niekoľko konkrétnych otázok týkajúcich sa používania dát, s ktorými sa určite stretnete pri našom riešení SaaS alebo akomkoľvek inom – a ukázali vám, ako na ne odpovedáme.
Vaše obavy o bezpečnosť dát – konečne zodpovedané
Možno vás trápi jedna zo základných otázok, t. j. aký je protokol správy používateľských dát v našej službe? Pri odpovedi na to zdôrazňujeme, že naše zásady a postupy správy dát sú plne v súlade s prísnymi pravidlami GDPR v EÚ. (Podrobné informácie nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.)
Ale čo obrázky, ktoré sú súčasťou napríklad mýtnej prevádzky? „Čo sa s nimi stane?“ môžete sa pýtať.
Keď odošlete obrázok do ANPR Cloud API, musíme ho na krátky okamih uložiť (80 – 200 ms), len aby sme mohli zavolať rozpoznávací algoritmus a poslať vám výsledok. Pri online operáciách (okamžitá odozva) sa obrazové dáta spracúvajú v pamäti a neukladajú sa na disk.
Je tiež dôležité spomenúť, že vaše údaje sa v cloude vôbec neukladajú. Vaše údaje sa používajú iba na proces rozpoznávania, dočasne sa ukladajú v ultrazašifrovanom úložisku serverov Amazon a následne sú úplne zmazané. Obrázky odoslané do cloudu aj údaje poslané späť do vášho systému sú zabezpečené šifrovaním SSL. Navyše si môžete byť istí, že nikdy a za žiadnych okolností nebudeme zdieľať žiadne obrázky s iným subjektom ako s poskytovateľom webových služieb, ktorý hostuje našu službu. Rieši to vaše obavy?
Môžete nás tiež kontaktovať priamo – naši odborníci sú veľmi hrdí na svoje výsledky a radi vám o svojom systéme porozprávajú. A s bezplatnou skúšobnou verziou na dosah ruky vás možno povzbudíme, aby ste si cloudové rozpoznávanie ŠPZ od Adaptive Recognition vyskúšali v praxi. Poďme na to!
