Készítse elő a személyazonosító okmányait, amikor játékestre indul
Akik szeretnek szerencsejátékozni, ismerhetik azt a rutint, hogy a kaszinóba való belépéskor be kell mutatniuk a személyazonosító okmányaikat. Valójában a személyazonosság-ellenőrzés olyan kötelezettség, amelyet a kaszinóknak el kell végezniük – és az ő felelősségük, hogy tájékoztassák a vendégeiket, biztosítva, hogy a kaszinóba érkezéskor a megfelelő okmányok legyenek náluk. Mert a személyazonosító okmány ellenőrzése nélkül – nem játszhat.
Például egy liechtensteini kaszinó a következő közleményt tette közzé a weboldalán:
10.10.2019-től kezdődően a játékterületünkre történő belépéshez kizárólag személyi igazolvány vagy útlevél érvényes. Vezetői engedélyt, tartózkodási engedélyt, határ menti ingázók igazolását, vízumot vagy egyéb igazolványokat nem fogadunk el. A Liechtensteini Hercegség, Svájc, az Európai Unió és az Európai Gazdasági Térség állampolgárai személyi igazolványukkal vagy útlevelükkel beléphetnek a kaszinóba. Minden más állampolgárság esetén az útlevelet kell bemutatni.
Számos más európai országban is vannak hasonló kormányzati szabályozások. Ez az Egyesült Királyság Gambling Commission-jától származik:
“Ha az üzemeltető még nem ellenőrizte bármely ügyfél nevét, címét és születési dátumát, akkor az ellenőrzést be kell fejeznie, mielőtt engedélyezné az adott ügyfél számára a szerencsejátékban való részvételt. Az üzemeltetőknek ezért meg kell akadályozniuk, hogy bármely nem ellenőrzött ügyfél szerencsejátékozzon mindaddig, amíg át nem esett az ellenőrzési folyamaton.“
A magyarországi kaszinók – mint például ez a soproni – nagyon hasonló szabályokat alkalmaznak a belépni kívánók számára:
„A magyar vendégeknek be kell mutatniuk a nemzeti személyazonosító okmányukat vagy útlevelüket, valamint a lakcímkártyájukat (mert más nemzeti személyazonosító okmányokkal ellentétben a magyar kártyán nem szerepel a lakcím – erre külön kártyájuk van [a szerkesztő]).
Az EU-ból érkező vendégek esetében be kell mutatniuk az úti okmányukat – ami az országtól függően a nemzeti személyazonosító igazolványuk is lehet –, míg az EU-n kívülről érkező vendégeknek az útlevelüket kell magukkal vinniük a kaszinóba. Minden esetben a kaszinók rögzítik minden vendég nevét, anyja nevét, születési helyét, születési idejét és arcképét, valamint a személyazonosító okmány számát.“
Egy online szerencsejáték-szolgáltatás sem kivétel. Az ilyen szervezeteknek is minden tranzakció előtt gondos személyazonosság-ellenőrzést kell végezniük minden játékos esetében. A Pokerstars például kijelenti:
“Engedélyezési és jogi kötelezettségeink részeként kötelesek vagyunk bizonyos információkat beszerezni ügyfeleinktől annak biztosítása érdekében, hogy dokumentált bizonyítékkal rendelkezzünk életkorukról, személyazonosságukról és lakcímükről. Dokumentumai megadásával játékosként további előnyökhöz juthat, például az átutalások gyorsabb feldolgozásához, a befizetési limitek emeléséhez és a kifizetésekhez.“
Amint látjuk, a kaszinóipar is alkalmazza azokat a megfelelőségi követelményeket, amelyeket a banki szektorból ismerünk. Ennek oka, hogy a két környezetben van egy közös pont: nagy összegű pénzek átutalása a szervezetek és az ügyfeleik között. Ezért van jelen mindkét szervezetnél a pénzmosás elleni és az ügyfél-átvilágítási folyamat – és ezek az eljárások mind hatékony személyazonosító okmány-ellenőrzést igényelnek.
Személyazonosság-ellenőrzés: kötelezettségből fejlesztés
Mit jelentenek ezek a kötelezettségek a gyakorlatban?
- Ha Ön játékos: amikor megérkezik a kaszinóba, a személyzet meg fogja kérni, hogy mutassa be a személyazonosító okmányát – és rögzíteni fogják a nevét, a születési dátumát, valamint néhány egyéb személyes adatot.
- Ha Ön kaszinótulajdonos: be kell illesztenie a személyazonosság-ellenőrzési feladatot a bejelentkezési folyamatába.
Az ilyen extra adminisztráció valóban lelassíthatja a bejelentkezési folyamatot, gondolhatja. Azonban több kaszinó már felfedezett egy okos megoldást, amely nem hagyja, hogy sorban állva várakozzon. Ez egy személyazonosító okmány szkenner eszköz, például a legkompaktabb ID szkenner gépünk, a Combo Scan, egy kis asztali egység, amely automatikusan beolvassa a személyazonosító okmányt és kinyeri belőle az adatokat. Alapvetően, ami korábban manuális folyamat volt, teljesen automatizálttá vált. És a legjobb az egészben: mindössze néhány másodpercet vesz igénybe, így gyakorlatilag nem lassítja le a folyamatot.
Egy ilyen megoldás bármely olyan recepción jól jön, ahol vendégregisztráció történik. Mivel a szkennerek SDK-val érkeznek, könnyű őket összekapcsolni a látogatókezelő rendszerrel – ebben az esetben a kaszinórendszerrel. Így a kinyert adatok automatikusan kitöltik a szoftvert/adatbázist bármilyen manuális bevitel nélkül.
A személyazonosság-ellenőrzés további felhasználása
A gyors folyamat mellett a kaszinók más funkciókból is profitálhatnak:
- A szkenner automatikus életkor-ellenőrzést is végez, így megfelel az életkori korlátra vonatkozó szabályozásnak.
- A kaszinók feketelistát vezethetnek azokról a látogatókról, akiket a kaszinó nem enged be. Abban a pillanatban, amikor egy ilyen igazolványt bemutatnak, riasztás jelenik meg, amely értesíti a személyzetet.
- Csalárd igazolványok felismerése. Az Optical Character Recognition elvégzése mellett ezek az eszközök különböző megvilágításokkal szkennelik az igazolványokat, és a kifinomult szoftver mélyreható hitelesítést végez. Ennek eredményeként a hamis és a másolt dokumentumok könnyen felismerhetők.
Segíthetnek az okmányszkennerek a vállalkozásának?
Ha az Ön vállalkozása is regisztrál vendégeket – de ilyen automatizálás nélkül –, mindenképpen érdemes áttekinteni az ügyfélélményt. Nem szeretünk sorban állni. Mindannyian gördülékeny folyamatot szeretnénk. És mindegy, hogy autóbérlésről van szó, a bankba megyünk hitelbírálatra, vagy egy kaszinóban játszunk.
Európában sok kaszinó már felismerte ezt, és nemcsak gördülékeny bejelentkezést kínálnak – a rendszerük arra is fel van készítve, hogy megfeleljen a helyi előírásoknak.
Kérdése vagy érdeklődése van? Az út minden lépésénél támogatjuk Önt:
