Wyzwanie
Choć nadal istnieją stacje paliw oferujące obsługę na podjeździe, znacznie częściej spotykane są stacje samoobsługowe. Zapewniają one kierowcom odpowiedni poziom wygody i swobody, umożliwiając samodzielne tankowanie, opłacenie wybranego paliwa różnymi metodami, a następnie kontynuowanie podróży. Jednak od momentu pojawienia się stacji samoobsługowych operatorzy i personel muszą mierzyć się z obawianym zjawiskiem znanym jako „odjazdy bez płacenia” – formą kradzieży, w której kierowcy odjeżdżają bez uregulowania należności za paliwo.
Stacje paliw bez obsługi na podjeździe, które stanowią większość obiektów w Nowej Zelandii, są szczególnie podatne na tego rodzaju przestępstwo. Ale nawet w miejscach, gdzie taka obsługa jest dostępna, personel musi zachować wyjątkową czujność, aby zapobiec odjechaniu klientów bez zapłaty. Uniemożliwia to pracownikom wykonywanie innych, ważniejszych zadań, a jeśli nie uda się odzyskać kosztów paliwa, stacja musi liczyć się z poważnymi stratami finansowymi. W 2016 roku, przed wdrożeniem technologii ANPR opartej na Carmen firmy Focus Digital Security, Z Energy zgłaszało roczne straty na poziomie około 1,5 miliona dolarów spowodowane odjazdami bez płacenia."
Rozwiązanie
Aby zwalczyć zjawisko odjazdów bez płacenia, kilku największych operatorów stacji paliw w Nowej Zelandii wdrożyło rozwiązanie, które uniemożliwia złodziejom paliwa popełnienie przestępstwa jeszcze zanim opuszczą swoje pojazdy. Wybrany system oparty na technologii wizji komputerowej został opracowany przez Focus Digital Security Solutions — najbardziej doświadczonego dostawcę rozwiązań ANPR w Nowej Zelandii oraz kluczowego sprzedawcę zaawansowanego sprzętu i oprogramowania bezpieczeństwa Adaptive Recognition.
Oprócz ochrony ponad 3 000 pasów tankowania w ponad 50 miastach i miejscowościach w całym kraju za pomocą wiodącego w branży oprogramowania Adaptive Recognition do automatycznego rozpoznawania tablic rejestracyjnych, niestandardowe rozwiązania Focus Digital, oparte na systemie Digifort Video Management System, obejmują również:
- ponad 300 cyfrowych sieciowych rejestratorów wideo
- ponad 500 stacji roboczych klientów
- ponad 4 000 licencji urządzeń VMS
- ponad 3 000 kamer sieciowych
- integrację z POS
- integrację z serwerem paliwowym.
Specjalizacja przeciw odjazdom bez płacenia
To, co wyróżnia ten nowy system, to jego pełna współpraca z platformą Auror — platformą Retail Crime Intelligence używaną przez największych i najlepszych sprzedawców detalicznych w Nowej Zelandii i na świecie do ograniczania przestępczości, strat i szkód. Na tej platformie każdy incydent przestępczości detalicznej może zostać zgłoszony szybko i skutecznie. Dzięki tej płynnej integracji system może wykryć tablicę rejestracyjną i dopasować ją do listy pojazdów zainteresowania (VoI) danego sprzedawcy. Lista ta obejmuje pojazdy, które wcześniej brały udział w incydentach związanych z brakiem płatności lub inną działalnością przestępczą u tego sprzedawcy. Gdy tablica zostanie dopasowana do listy VoI, Auror natychmiast generuje alert na miejscu, zapobiegając przestępstwu zanim zostanie popełnione. Auror może nawet ustalić, czy dana tablica została zgłoszona jako skradziona lub czy pojazd jest poszukiwany przez policję."
U góry: ręczne zgłoszenie odjazdu bez zapłaty za pośrednictwem Auror.
Na dole: automatyczne zgłoszenie odjazdu bez zapłaty za pośrednictwem Auror z wykorzystaniem technologii ANPR – jeśli nie stosuje się przedpłaty.
Zdjęcie dzięki uprzejmości Auror.
Co ciekawe, rozwiązanie obejmuje również sprawców popełniających wykroczenie po raz pierwszy. Gdy taka osoba odjeżdża bez zapłaty za paliwo, jej tablica rejestracyjna zostaje zarejestrowana w policyjnych bazach danych. Auror oferuje rozwiązanie umożliwiające odzyskanie należności za brakującą płatność za paliwo oraz zapewnienie, że osoba dopuszczająca się czynu po raz pierwszy ma możliwość uregulowania kwoty, jeśli odjazd był wynikiem prawdziwego przeoczenia — lub zastanowi się dwa razy, zanim spróbuje zrobić to ponownie.
Rola Adaptive Recognition w systemie
Sercem całego systemu jest Carmen® FreeFlow, jedno z najpotężniejszych i najbardziej wszechstronnych rozwiązań do przechwytywania tablic rejestracyjnych na rynku. Ponieważ Carmen® jest pakietem SDK, obsługuje dowolną platformę, która umożliwia systemowi monitoringu wideo wybranemu przez Focus Digital łatwą integrację funkcji ANPR obok standardowego nadzoru wideo. Dodatkowo Carmen® jest całkowicie niezależny od rodzaju kamery, co umożliwiło „usmartowienie” ponad 600 kamer sieciowych, tak aby mogły wykrywać, przechwytywać, a nawet rozpoznawać tablice rejestracyjne zorganizowanych przestępców detalicznych.
Carmen® oferuje także pokrycie regionalne lub globalne tablic rejestracyjnych z ponad 160 państw świata. W przypadku stacji paliw w Nowej Zelandii oznacza to, że nie ma znaczenia, czy pojazd sprawcy jest zarejestrowany w kraju, czy w innym państwie; dane tablicy są zwracane natychmiast, a następnie porównywane z odpowiednimi bazami danych, zapobiegając przestępstwom takim jak odjazdy bez płacenia.
Dodatkowe opcje ANPR dla podobnych systemów zapobiegających odjazdom bez płacenia
Dla klientów, takich jak operatorzy stacji paliw, Carmen® jest idealnym wyborem, aby zredukować liczbę kradzieży paliwa do zera. Umożliwia również firmom paliwowym i ich autoryzowanym dystrybutorom instalowanie większej liczby stacji bez obsługi na podjeździe, aby przyspieszyć proces tankowania — zwiększając tym samym satysfakcję klientów — ale bez ryzyka utraty przychodów w wyniku kradzieży paliwa.
Carmen® to znacznie więcej niż dokładne, wysokiej klasy oprogramowanie ANPR. Oprócz szybkości, niezawodności, niezależności od kamer i platform, Carmen® oferuje także moduł MMR, który zwraca dane takie jak marka, model, kategoria i kolor pojazdu. Dzięki temu można dodatkowo wspierać pracę służb w ujawnianiu przestępstw, takich jak podmiana tablic rejestracyjnych, lub budować cenne bazy danych w celu lepszego zrozumienia zachowań klientów i ulepszania usług.
Dla klientów chcących zbudować od podstaw złożony system podobny do tego opisanego powyżej, istnieje możliwość wyboru rozwiązania Carmen® z kamerami firm trzecich. Jednak Carmen® działa jeszcze lepiej z kamerami ANPR firmy Adaptive Recognition, takimi jak Vidar lub kamerami Einar do kontroli dostępu pojazdów. Oba modele integrują Carmen® — odpowiednio bezpośrednio w kamerze lub poprzez połączenie z chmurą. Zintegrowane funkcje ANPR pozwalają kamerom Vidar i Einar na rozpoznanie tablic rejestracyjnych jeszcze przed wysłaniem obrazów do klienta w celu dalszego wykorzystania i przetwarzania.
Dowiedz się więcej
Aby dowiedzieć się więcej o tych projektach i sprawdzić, czy podobne rozwiązanie wykorzystujące Carmen® można dostosować do potrzeb Twojej firmy, skontaktuj się z nami.
