Nakúpili ste už niekedy v bezcolnom obchode? Potom viete, že to nie je len jednoduché zaplatiť a ísť: musíte tiež predložiť svoj cestovný doklad a pokladník odosiela niektoré z jeho údajov do systému. Prečo je to tak? Nielen vy ste sa nad tým zamýšľali. Mnohí sa pýtajú na rôznych fórach, napríklad niekto sa pýta na Tripadvisore:
‘„Prečo bezcolný obchod na letisku skenuje môj pas? Chápem to pri kúpe alkoholu, ale aby som si mohol kúpiť drevenú skladačku… Musela som ísť k našej bráne za manželom s taškami, aby som získala svoj pas, len aby som si mohla kúpiť skladačku za 8,50 dolára.“‘
Povinnosti bezcolného predaja
Odpoveď je jednoduchá. Aby mohli predávať tovar bez cla alebo daní, niektoré predpisy sa líšia podľa miestnych zákonov o tom, ako musí obchod potvrdiť, že cestujúci skutočne odlieta na medzinárodný let, a teda má povolené nakupovať tovar bez cla či daní – na rozdiel od (napríklad) niekoho, kto len pracuje na letisku a musí za nákup zaplatiť dane. Presné požiadavky sa líšia podľa krajín a obchodov, ale často zahŕňajú údaje ako meno a/alebo číslo cestovného dokladu zákazníka, a/alebo číslo a dátum jeho/jej letu.
Čas potrebný na odoslanie týchto údajov sa rýchlo nahromadí, keďže hovoríme o niekoľkých sekundách, ale aj o minúte, v závislosti od miestnych pravidiel. Na konci dňa sa ukáže, že pozoruhodná časť dňa bola strávená iba touto administratívou – namiesto poskytovania bezproblémového zákazníckeho zážitku.
Automatizácia je náš priateľ
SM Duty Free, nachádzajúci sa na letisku Incheon v Južnej Kórei, sa rozhodol tento čas skrátiť a proces automatizovať: pomocou praktických zariadení na skenovanie dokladov, ako je Combo Scan ID skener od Adaptive Recognition. Takto sa pasy, víza, letenky a ďalšie cestovné doklady naskenujú v zlomku sekundy a údaje sa okamžite odošlú do systému.
Funguje to pomocou optického rozpoznávania znakov (OCR) – softvéru, ktorý rozpoznáva text a premieňa obrazové informácie na digitálne znaky. Znie to jednoducho – ale stojí za tým takmer 30 rokov vývoja a expertízy.
Bezpečnosť tiež
Tieto zariadenia sú obľúbené nielen v bezcolných obchodoch, ale aj v obchodoch so zmiešaným tovarom a v predajniach alkoholu/tabaku, kde je nákup určitých tovarov obmedzený vekom. Najlepším spôsobom potvrdenia veku je údaj o dátume narodenia z identifikačných dokumentov – a tieto procesy sa čoraz viac automatizujú pomocou ID skenerov na stále viacerých miestach. Pokladník jednoducho naskenuje doklad a systém okamžite potvrdí vek, pričom uloží obraz ID pre budúce bezpečnostné účely.
Okrem overovania veku sú tieto ID skenery schopné overiť aj pravosť dokladu, takže dokumenty, ktoré boli akýmkoľvek spôsobom upravené (alebo kopírované), sú odhalené počas procesu skenovania. Majitelia obchodov si uvedomili dva dôležité faktory:
- nemôžu očakávať, že pokladníci budú odborníkmi na bezpečnosť ID dokumentov,
- transakcie s falošnými dokladmi ich môžu stáť veľké finančné straty.
Takýto ID skener sa ukázal ako riešenie oboch problémov.
Toto riešenie sa široko používa v oblasti Myeong-dong v Južnej Kórei, v obchodoch so zmiešaným tovarom a maloobchodných prevádzkach, vrátane populárneho CU Convenience Store.
Ďalšie materiály/video
Povzbudzujeme našich kórejských čitateľov a hovoriacich po kórejsky, aby si pozreli ďalšie materiály k danej téme:
- Krátka video prezentácia od spoločnosti (Dawin), ktorá integrovala riešenie založené na našej technológii:
- A tiež reportáž z miestneho spravodajského portálu, predstavujúca systém v živej prevádzke: https://gnews.gg.go.kr/news/news_detail_m.do?number=201905231500397055C048
