Cestovali ste niekedy z Kodane do Osla za lyžovaním? Potom viete, že plavba trajektom medzi Dánskom a Nórskom trvá viac ako 17 hodín. Spoločnosť DFDS, dánsky prevádzkovateľ trajektov, sa preto rozhodla uľahčiť cestovanie svojim pasažierom, zároveň optimalizovať svoj pracovný proces a zbaviť sa každodenných problémov – všetko naraz.
Rýchle fakty o projekte
- Umiestnenie: Kodaň, Dánsko
- Produkty: Intellio Initio Dome CCTV kamery, Carmen® GO ANPR softvér, Combo Scan ID skenery
- Kľúčová funkcionalita: Overovanie vozidiel a pasažierov pred nástupom na palubu
- Rok inštalácie: 2020
Spájanie technológií
Teší nás, keď naše samostatné produktové línie prinášajú zákazníkom kombinovaný prínos: v prípade DFDS sa naše CCTV kamery a ID skenery používajú spoločne. Pozrime sa, prečo sa táto lodná spoločnosť rozhodla vylepšiť svoj systém riadenia pasažierov touto technológiou.
Overovanie vozidiel podľa evidenčného čísla
Cestujúci trajektom musia vopred zaregistrovať svoju trasu cez internet – a stanica ich musí overiť po príchode. Problém bol nasledovný: keď cestujúci dorazili autom, pracovníci kontroly lístkov nevideli evidenčné čísla z kancelárie, takže museli pri každom príchode vozidla opustiť svoju kabínu, aby si evidenčné číslo prečítali.
Preto sa rozhodli nainštalovať bezpečnostné CCTV kamery, aby zrýchlili proces a výrazne zjednodušili svoj pracovný postup: informácie získajú v priebehu sekundy bez toho, aby museli opustiť svoje pracovné miesto, a všetko sa zobrazí na ich monitore.
Toto bol iba prvý krok k uľahčeniu ich práce: spoločnosť plánuje prejsť na ANPR, aby celý proces zautomatizovala pomocou pohodlia rozpoznávania evidenčných čísiel (softvéru, ktorý digitalizuje údaje z evidenčných čísiel z fotografií vozidiel). Týmto spôsobom už nebude potrebné ručne zadávať údaje z poznávacích značiek do rezervačného systému SeaWAY spoločnosti DFDS, softvér to urobí automaticky.
Na tento účel považovali náš softvér Carmen® GO ANPR za sľubné riešenie. Ich testovanie a hodnotenie momentálne prebieha.
Model CCTV kamery, ktorý používajú, je náš Intellio Initio Dome – najnovšia jednotka na dohľad, ktorá je vybavená inteligentnými vstavanými detektormi.
Overovanie pasažierov podľa identifikačných dokumentov
Proces nástupu na palubu sa zjednodušuje nielen pre vozidlá, ale aj pre tých, ktorí prichádzajú pešo: cestujúci si teraz môžu vykonať samoobslužnú identifikáciu pomocou špeciálne navrhnutých kioskov.
Tieto zariadenia majú integrovaný ID skener, ktorý automaticky zachytí a prečíta identifikačné dokumenty pasažierov, pričom vykoná živé overenie a porovnanie medzi dokladom a predregistrovanými údajmi – a to len v priebehu niekoľkých sekúnd. Takéto vybavenie výrazne šetrí čas pri spracovaní pasažierov a státie v radoch zostáva už len spomienkou na minulosť – je odstránené raz a navždy.
Zariadenie ID skenera, ktoré používajú v kiosku, je náš ultra-kompaktný Combo Scan ID reader, navrhnutý na zachytávanie identifikačných dokumentov v zlomku sekundy.
Extra: Kontrola výšky vozidla
Je mimoriadne dôležité, aby bola hmotnostná záťaž každého trajektu správne rozložená – a na to je potrebná automatizácia, ktorá rozhoduje o správnom umiestnení vozidiel. Avšak niekedy si klienti DFDS rezervovali nižšiu (lacnejšiu) kategóriu, než akú ich skutočné auto malo – alebo si na vozidlo nainštalovali strešný box, čím zmenili predregistrovanú výšku.
Toto bol reálny problém, pretože autá museli byť na palube trajektu rozmiestnené podľa svojej výšky. Ak je vozidlo v skutočnosti vyššie, než bolo rezervované, nezmestí sa do prideleného priestoru alebo môže spôsobiť nerovnomerné rozloženie vozidiel. Spoločnosť tento problém jednoducho vyriešila overovaním výšky vozidla pomocou automatických výškových senzorov – dodaných spoločnosťou Adaptive Recognition Nordic.
Investícia s rýchlou návratnosťou
Zhrňme, čo sa dosiahlo s malou investíciou: DFDS zaručuje rýchle nalodenie, ktoré je pohodlné pre cestujúcich aj pre trajektovú spoločnosť.
Rýchla registrácia a nástup eliminujú meškania. Ak nedochádza k meškaniam, nie je potrebné plaviť sa rýchlejšie, aby sa kompenzoval stratený čas, čo by vyžadovalo viac paliva, a tým by sa trasa predražila, priniesla nižší zisk a zároveň zvýšila znečistenie. Toto všetko je teraz vďaka inteligentnej technológii a optimalizovanému pracovnému toku odstránené.
Pre ďalšie prípadové štúdie o automatizovanom spracovaní pasažierov a vozidiel si prečítajte niektoré z našich úspešných projektov nižšie alebo navštívte našu špecializovanú webovú stránku.
