Gdy nasz partner dystrybucyjny MC Technology po raz pierwszy odwiedził teren przejścia granicznego w Gruzji, dostrzegł duży potencjał ulepszenia istniejącego procesu kontroli granicznej. Technologie stosowane do kontroli paszportów były przestarzałe, co skutkowało długimi kolejkami i wydłużonym czasem oczekiwania. Gruzińskie organy, w tym Policja Patrolowa Ministerstwa Spraw Wewnętrznych oraz Departament Celny Służby Podatkowej (RS), zatrudniały nowych pracowników i szkoliły personel w najlepszych praktykach, aby usprawnić kontrolę graniczną. Potrzebowały nowego rozwiązania, aby nadążyć za rosnącą liczbą przekroczeń granicy i pobudzić międzynarodowe podróże po złagodzeniu ograniczeń związanych z COVID. Ponadto musiały zmierzyć się z użyciem wiarygodnych fałszywych paszportów, które stanowiły zagrożenie dla bezpieczeństwa granic.

Władze Gruzji rozważały modernizację swojego dotychczasowego wyposażenia oraz szkolenie personelu w zakresie korzystania z zaawansowanych technologii, aby usprawnić procedury dla podróżnych. Ogólnie dążyły do płynniejszego procesu kontroli granicznej, bez rezygnacji z bezpieczeństwa granic. MIA i RS poszukiwały rozwiązania do uwierzytelniania dokumentów tożsamości, które wykrywa podrobione paszporty w ciągu kilku sekund i zapewnia doskonały stosunek jakości do ceny. Unia Europejska oraz Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (IOM) miały wizję wzmocnienia zdolności zarządzania granicami w Gruzji dzięki nowoczesnym czytnikom paszportów Adaptive Recognition.

Rozwiązanie 

W ramach szerszego programu finansowanego przez UE, skierowanego do kilku krajów spoza głównych europejskich struktur politycznych i gospodarczych, UE i IOM przekazały w 2021 roku 83 zaawansowane czytniki paszportów dla gruzińskich MIA i RS. „Poprawa bezpieczeństwa granic jest obszarem ścisłej współpracy między UE a Gruzją […]. Jest to część szerszego wsparcia UE, którego celem jest zapewnienie nowoczesnego i efektywnego zarządzania granicami w Gruzji oraz bezpieczeństwa jej obywateli” – powiedział Cătălin Gherman, zastępca szefa współpracy Delegacji UE w Gruzji, gdy pierwsza partia 20 czytników paszportów Adaptive Recognition została dostarczona w czerwcu 2021 roku do Akademii Policyjnej MIA.

Dwadzieścia czytników paszportów przekazanych Akademii MIA jest wykorzystywanych do szkolenia funkcjonariuszy granicznych, którzy zostaną następnie skierowani do różnych przejść granicznych Gruzji. Dzięki temu funkcjonariusze kontroli granicznej zapoznają się z możliwościami urządzenia jeszcze przed rozpoczęciem służby w punktach kontroli. Pozostałe 63 urządzenia trafiły do przeszkolonych policjantów na wybrane gruzińskie przejścia graniczne, finalizując cel wzmocnienia krajowych procesów kontroli granicznej.

Rezultaty spełniły oczekiwania władz Gruzji. Dzięki tej modernizacji technologicznej Gruzja wzmocniła swoje zdolności w zakresie zarządzania granicami zgodnie z najlepszymi europejskimi praktykami. Podróżni są odpowiednio sprawdzani przed wjazdem i wyjazdem z terytorium Gruzji, a jednocześnie nie wiąże się to z długim czasem oczekiwania na przejściach granicznych.

Wykorzystane rozwiązania Adaptive Recognition

Kluczowym elementem nowego, bardziej efektywnego procesu kontroli granicznej w Gruzji jest Osmond – czytnik paszportów i urządzenie do uwierzytelniania dokumentów, najnowszy i najbardziej zaawansowany technologicznie produkt Adaptive Recognition w tej kategorii. Łącząc ponad dwadzieścia lat doświadczenia na rynku weryfikacji dokumentów, Osmond jest prawdziwym liderem, jeśli chodzi o szybkie i skuteczne sprawdzanie autentyczności paszportów.

Osmond to korzystne rozwiązanie dla każdego podmiotu chcącego w łatwy i przystępny sposób wzmocnić ochronę granic państwowych. Po pierwsze, Osmond – wraz z dołączonym, bezpłatnym oprogramowaniem Adaptive Recognition Authentication Checker – potrafi analizować dokumenty niczym ekspert od fałszerstw z wieloletnim doświadczeniem. Dzięki zastosowaniu specjalnych rodzajów oświetlenia, w tym światła białego, podczerwieni, UV, a nawet światła skośnego, urządzenia Osmond potrafią dokładnie zbadać każdą warstwę dokumentu tożsamości, czyniąc widocznymi nawet mikrodruki. Zapewnia to, że żaden fałszywy paszport nie przejdzie niezauważony, bez względu na jakość jego wykonania.

Osmond został zaprojektowany z myślą o użytkowniku. Wszystkie modele są wysoce trwałe dzięki braku ruchomych części oraz takim cechom jak odporna na zarysowania powierzchnia skanowania i obudowa o klasie ochrony IP54. Co więcej, Osmond działa całkowicie automatycznie — natychmiast odczytuje dane z dokumentu i wyświetla wyniki na ekranie komputera w ciągu kilku sekund. Urządzenie potrafi również odczytywać dane z chipów RFID dokumentów e-ID i e-paszportów, dzięki czemu funkcjonariusze mogą je zweryfikować nawet wtedy, gdy dokument jest zużyty. Co szczególnie imponujące, Osmond nie ma ograniczeń językowych — potrafi interpretować paszporty zapisane alfabetem łacińskim, cyrylicą, a nawet alfabetem gruzińskim.

Wreszcie, wszystkie modele Osmond są od razu gotowe do integracji. Choć mogą działać jako samodzielne urządzenia, mogą być również wykorzystywane w automatycznych bramkach kontroli granicznej ABC (Automatic Border Control), instalowanych na lotniskach i przejściach granicznych.

Dowiedz się więcej o czytniku paszportów i dokumentów Osmond

Osmond to prawdziwy mistrz w zakresie ochrony granic i lotnisk. Jednak dzięki swojej wszechstronności i zaawansowanym funkcjom może być wykorzystywany w wielu innych sytuacjach. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o urządzeniu Osmond, odwiedź jego dedykowaną stronę internetową.

Interesuje Cię stworzenie projektu kontroli granicznej podobnego do tego realizowanego przez gruzińskie MIA? Nasi eksperci z przyjemnością omówią z Tobą szczegóły oraz ocenią, czy Osmond lub nawet specjalny czytnik paszportów dostosowany do projektu może zostać dopasowany do potrzeb Twojej działalności. Skontaktuj się z nami tutaj.

The post Adaptive Recognition Passport Readers Support Border Control in Georgia appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

Ponieważ sieć Be Live Hotels działa głównie w hiszpańskojęzycznych regionach świata, przez cały rok obsługuje ogromny ruch gości. Jednak doświadczenie gości może zostać poważnie pogorszone, jeśli proces rejestracji jest uciążliwy i czasochłonny.

Z takim właśnie problemem mierzyła się sieć Be Live Hotels: zmęczeni goście przyjeżdżali po wielu godzinach podróży, a ich dane były rejestrowane ręcznie, co zajmowało kilka minut. Dodatkowo dokumenty tożsamości gości nie mogły być rzetelnie sprawdzane w krajowych i międzynarodowych bazach danych o przestępczości. Hotele Be Live na Karaibach postanowiły więc znacząco przyspieszyć proces rejestracji i weryfikacji tożsamości, nabywając nowoczesne czytniki paszportów opracowane i wyprodukowane przez Adaptive Recognition — jednego z czołowych europejskich producentów skanerów identyfikacyjnych.

Rozwiązanie

Rozwiązanie dostarczone sieci Be Live Hotels jest proste, przejrzyste i – co najważniejsze – przyszłościowe. Skanery ID Adaptive Recognition są zaprojektowane z myślą o łatwym użytkowaniu, 24/7.

Podczas procesu rejestracji gość lub pracownik umieszcza dokument tożsamości na powierzchni skanowania czytnika. Urządzenie wykonuje następnie zdjęcia dokumentu przy użyciu różnych rodzajów oświetlenia, aby ujawnić ukryte elementy zabezpieczające i potwierdzić autentyczność dokumentu. Jednocześnie informacje znajdujące się w wizualnej strefie kontrolnej (VIZ) oraz w strefie odczytu maszynowego (MRZ) są odczytywane, rozpoznawane i przekazywane do hotelowego systemu rejestracji, gdzie zostają automatycznie umieszczone we właściwych polach, takich jak formularz meldunkowy. Cały proces trwa zaledwie kilka sekund, znacząco skracając czas spędzany przez gości przy recepcji.

Dzięki tym usprawnieniom sieć Be Live Hotels nie tylko osiągnęła zamierzony cel – szybszy i bezpieczniejszy proces rejestracji gości – ale planuje także zakup kolejnych dwóch urządzeń oprócz dwóch już działających. Zainstalowane czytniki ID mają służyć sieci hotelowej jak najdłużej, co potwierdza fakt, że gdy system otrzymał dużą aktualizację oprogramowania, integratorzy zadbali o pełną kompatybilność nowej wersji ze skanerami.

Wykorzystane rozwiązania Adaptive Recognition

Integratorzy systemów tworzący nowy system rejestracji gości dla karaibskiej filii Be Live Hotels wybrali modele skanerów ID Combo Smart.

Chociaż skanery te zostały już zastąpione jeszcze bardziej zaawansowanym modelem, ich trwałość pozostaje bezdyskusyjna. Co więcej, czytniki paszportów i skanery ID Combo Smart 2 są kompaktowe i mogą być wykorzystywane do wielu zastosowań związanych z pełnostronicowym odczytem i weryfikacją dokumentów podróży zgodnych ze standardami ICAO oraz ich odpowiedników nie-ICAO. Ponieważ Combo Smart — a także późniejsze modele inteligentnych skanerów ID — posiadają bibliotekę oprogramowania OCR oraz SDK, integracja jest maksymalnie prosta.

Modele Combo Smart zostały wyposażone w anteny RFID do odczytu danych z tagów RFID e-dokumentów tożsamości, zapewniając personelowi hotelowemu dodatkowe możliwości weryfikacji autentyczności skanowanego dokumentu. Jednocześnie Combo Smart zawsze wykonuje takie zdjęcia badanego dokumentu, które ujawniają wszystkie jego „sekrety” — aż po najmniejsze elementy zabezpieczeń.

Produkty idealne do podobnych systemów rejestracji gości

Jak wspomniano, modele Combo Smart zostały wycofane i zastąpione jeszcze bardziej zaawansowanymi czytnikami paszportów i skanerami ID. W poniższych akapitach można dowiedzieć się więcej o tych produktach, co pozwoli wybrać model najlepiej dopasowany do potrzeb przy tworzeniu systemów podobnych do tych stosowanych przez sieć Be Live Hotels.

Osmond Passport Scanner

Następca modelu Combo Smart oraz flagowy czytnik paszportów firmy Adaptive Recognition, Osmond, jest praktycznie bezkonkurencyjny w usprawnianiu procesów weryfikacji tożsamości. Oprócz wszystkiego, co oferował jego poprzednik, zamkniętego w eleganckiej obudowie, Osmond idzie o krok dalej, zapewniając oświetlenie ukośne, dzięki któremu widoczne stają się elementy wytłaczane i wypukłe w dokumentach podróży. Osmond w pełni obsługuje również odczyt i uwierzytelnianie elementów bezpieczeństwa opracowanych przez firmę JURA oraz potrafi odczytywać informacje z chipów RFID, kodów kreskowych i innych elementów. Dzięki funkcjom takim jak Adaptive Light Control i Reflection Removal wszystkie obrazy wykonane za pomocą Osmond są optymalne do weryfikacji tożsamości.

Długotrwała eksploatacja jest zapewniona poprzez brak ruchomych części oraz wsparcie w zakresie firmware’u, oprogramowania i niezbędnych certyfikatów.

Combo Smart Kiosk

Zaprojektowany do elastycznej integracji fizycznej w aplikacjach kioskowych – w tym na ladach recepcyjnych – Combo Smart Kiosk to idealny sposób, aby dyskretnie dodać możliwości skanerów ID Adaptive Recognition do twojego systemu. Oprócz najważniejszych funkcji opisanych w poprzedniej sekcji dotyczącej modelu Osmond, modele Combo Smart Kiosk są wyposażone w łatwe do interpretacji diody LED oraz sygnalizatory dźwiękowe, pomagające gościom w samodzielnej rejestracji w ciągu zaledwie kilku sekund. Dla tych, którzy chcą w pełni korzystać z możliwości Osmond wraz z opcją integracji kioskowej, nasi eksperci mogą udzielić szczegółowych informacji.

Combo Scan

Moc bezbłędnego odczytu i weryfikacji dokumentów dosłownie mieszcząca się w dłoni — to właśnie Combo Scan, najbardziej kompaktowy jak dotąd skaner ID firmy Adaptive Recognition. Jest w pełni zdolny wykonywać zadania swoich większych „braci” i oferuje wszystko, czego użytkownicy oczekują od kompaktowych, prostych skanerów ID: zasilanie przez USB oraz wskazania LED informujące o działaniu urządzenia, zapewniając lepsze doświadczenie użytkownika.

Dowiedz się więcej o skanerach ID i podobnych produktach

Planujesz używać skanera ID, aby poprawić doświadczenie swoich klientów? Chcesz dowiedzieć się więcej o aktualnej linii rozwiązań Adaptive Recognition do odczytu i weryfikacji dokumentów oraz o tym, jak można je zastosować w twojej branży? Nasi eksperci z przyjemnością odpowiedzą na wszystkie pytania – skontaktuj się z nami tutaj.

The post Adaptive Recognition ID Scanners Ease Guest Registry at Caribbean Hotel Chain appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

EES to skrót od European Entry/Exit System – nowego rozporządzenia, które wymaga, aby granice UE stały się jeszcze bezpieczniejsze dzięki w pełni biometrycznej kontroli granicznej. Jeśli śledzisz naszego bloga, możesz pamiętać artykuł z 2019 roku, w którym wspominaliśmy, że „wszystkie zewnętrzne granice Unii Europejskiej (UE) mają stać się biometryczne do 2021 roku, co w praktyce wymaga od władz rejestrowania podróżnych z krajów trzecich – ogromne wyzwanie, delikatnie mówiąc.

„Stanie się biometrycznym” w tym kontekście oznacza, że EES doda do procesu kontroli granicznej obowiązek pobierania danych biometrycznych – a dokładniej: od wszystkich obywateli państw trzecich wjeżdżających do strefy Schengen będą musiały zostać pobrane wysokiej jakości zdjęcia twarzy oraz odciski palców.

Chociaż wymagania EES zostały przesunięte na 2022 rok z powodu globalnego kryzysu (wciąż trwającego) – i mimo że wiele lotnisk już stosuje biometrię w zautomatyzowanej kontroli granicznej, nadal otwartą kwestią pozostaje, w jaki sposób nowy obowiązek pobierania danych biometrycznych zostanie zrealizowany na granicach, zwłaszcza jeśli chodzi o pobieranie odcisków palców.

Na szczęście pierwsze ogłoszone przetargi EES, na przykład przez Frontex, ujawniają możliwe architektury systemowe obejmujące kioski samoobsługowe i bramki ABC. EES może stać się rzeczywistością tylko wtedy, gdy wszyscy zaangażowani gracze połączą swoje pomysły: dlatego scenariusze przepływu kontroli granicznej pozostają gorącym tematem wśród ekspertów, władz i różnych podmiotów branżowych – w tym nas, Adaptive Recognition.

Pierwsza naziemna granica gotowa na EES?

Jednym z czynników budzących obawy było to, o ile nowe rozporządzenie spowolni cały proces kontroli granicznej. Niemiecki pilotaż Smart Borders jest dobrym przykładem pokazującym, że dodanie obowiązków EES do standardowych procedur kontroli może niemal potroić (!) wymagany czas – na obsługę każdego podróżnego. Dlatego zautomatyzowane procesy i systemy samoobsługowe będą odgrywać kluczową rolę w kompensowaniu dodatkowego obciążenia.

Na granicy lądowej w Röszke Węgierska Policja Narodowa poszukiwała rozwiązania, które przyspieszyłoby proces sprawdzania pasażerów podróżujących autobusami, jednocześnie gwarantując wymaganą szczegółowość kontroli granicznej.

Dobrym rozwiązaniem jest wykorzystanie ABC – bramek automatycznej kontroli granicznej: jak dowiedzieliśmy się również z projektu realizowanego na lotnisku Ferenca Liszta, te inteligentne urządzenia znacząco przyspieszają proces kontroli granicznej dla podróżnych uprawnionych do swobody przepływu (FOM) i czynią go w pełni zautomatyzowanym dzięki samoobsługowej obsłudze. Pojawiło się pytanie: czy systemy ABC mogą skrócić czas oczekiwania na granicach lądowych? Czy pomogą w przygotowaniach do EES?

Secunet, wiodący dostawca rozwiązań do kontroli granicznej i jeden z kluczowych podmiotów oferujących kompletne portfolio gotowe na EES, wraz z Adaptive Recognition wdrożyli pierwszy taki zautomatyzowany system kontroli granicznej (bramki ABC) na granicy lądowej w strefie Schengen. System ABC przyspiesza kontrole bezpieczeństwa i weryfikację biometryczną dla podróżnych niskiego ryzyka.

Choć EES nie obowiązuje jeszcze, takie działania jak wdrażanie systemów ABC zdecydowanie pomagają przygotować granice do jego wprowadzenia. Gdy EES zacznie obowiązywać, automatyzacja etapów kontroli granicznej przy wjeździe i wyjeździe za pomocą bardzo bezpiecznych i wydajnych systemów ABC dla FOM oraz samoobsługowych kiosków dla TCN pomoże zredukować dodatkowe obciążenie funkcjonariuszy granicznych.

Nowy proces kontroli granicznej

Lokalizacja to Röszke, punkt kontroli granicznej między Węgrami a Serbią: tutaj uruchomiono 4 nowe samoobsługowe bramki e-gates – secunet easy gates – aby umożliwić podróżnym szybsze przekraczanie granicy z wykorzystaniem paszportu i biometrii twarzy.

Kluczową korzyścią jest to, jak bardzo bramki te odciążają funkcjonariuszy granicznych: zamiast ręcznej kontroli każdego podróżnego z osobna, podróżni uprawnieni do swobody przepływu (FOM) korzystają z bramek ABC w trybie samoobsługi – podczas gdy funkcjonariusze zajmują się tymi, którzy wymagają dodatkowych kontroli.

Przyjrzyjmy się procesowi. Gdy autobus przyjeżdża na kontrolę graniczną, pasażerowie muszą opuścić pojazd i udać się na kontrolę bezpieczeństwa – podczas gdy autobus jest pusty, policja graniczna dokonuje jego inspekcji. Pasażerowie wiedzą już, czego się spodziewać: przed dotarciem do granicy w autobusie odtwarzany jest film instruktażowy.

Przy użyciu e-bramek wykonywany jest tak zwany zintegrowany proces dwustopniowy, w którym pierwszym krokiem jest sprawdzenie uprawnień poprzez weryfikację dokumentu tożsamości, a drugim – weryfikacja biometryczna podróżnego. Funkcje te realizowane są przez inteligentne komponenty e-bramki: kiosk wejściowy z wbudowanym czytnikiem paszportów oraz moduł rejestracji twarzy zintegrowany w drzwiach wyjściowych.

Bliższe spojrzenie na e-bramkę

Co robi e-bramka? W skrócie identyfikuje osobę poprzez sprawdzenie dokumentu tożsamości i danych biometrycznych – oraz w trybie samoobsługowym zarządza kontrolą dostępu, aby utrzymać płynność ruchu pasażerów.

Proces rozpoczyna się od identyfikacji osoby – za pomocą wbudowanego urządzenia, którym jest czytnik paszportów Combo Smart Kiosk, jedno z naszych urządzeń do odczytu dokumentów zgodnych z ABC.

Wystarczy kilka sekund, aby jednostka ta sprawdziła autentyczność elektronicznego dokumentu tożsamości, takiego jak paszport lub dowód osobisty – zarówno optycznie, jak i elektronicznie, w tym papier, tusz, elementy zabezpieczające oraz spójność danych.

Jeśli kontrola dokumentu zakończy się pomyślnie, drzwi wejściowe e-bramki otwierają się, a pasażer wchodzi do środka na weryfikację biometryczną. Po wykonaniu zdjęcia twarzy na żywo jest ono automatycznie porównywane z obrazem odczytanym z chipu elektronicznego dokumentu (dowodu osobistego lub paszportu). Udana weryfikacja otworzy drzwi wyjściowe i pasażer może kontynuować podróż.

Cały proces trwa średnio tylko 12 sekund. Samoobsługowa e-bramka przekazuje wszystkie dane z automatycznego procesu kontroli granicznej w czasie rzeczywistym do stanowiska monitorującego, nadzorowanego przez funkcjonariusza straży granicznej, który również pomaga podróżnym w przypadku jakichkolwiek problemów podczas procesu ABC.

Cztery nowe bramki ABC w Röszke uzupełniają 14 innych secunet easygates, które węgierskie władze obsługują już od 2019 roku na międzynarodowych lotniskach w Budapeszcie i Debreczynie. Pisaliśmy już o tym – przeczytaj więcej w tym studium przypadku.

Więcej o secunet Easygates

Łącznie ponad 350 bramek secunet easygates jest obecnie używanych na lotniskach międzynarodowych w Niemczech, Austrii, Czechach, Polsce, na Węgrzech, Litwie i Islandii, między innymi. Podróżni skorzystali z tych e-bramek już około 100 milionów razy. Dowiedz się więcej o secunet easygates.

Więcej o skanerach Adaptive Recognition

Jeśli często podróżujesz, istnieje duża szansa, że nasze skanery paszportów i dokumentów tożsamości już kiedyś zweryfikowały jeden z Twoich dokumentów. Urządzenia te są zaprojektowane do profesjonalnej weryfikacji pierwszej linii, aby przyspieszyć i zabezpieczyć procesy kontroli granicznej. Oprócz zastosowań rządowych odczyt paszportów jest szeroko stosowany w wielu projektach komercyjnych – takich jak w tych bankomatach, w tym sklepie duty-free czy w tych biurach podróży.

Bądź na bieżąco z informacjami o EES – zapisz się do naszego newslettera na dole tej strony.

Źródła i dodatkowe materiały

• Oficjalne informacje o EES
• Portfolio czytników ID/paszportów Adaptive Recognition
• Whitepaper: Systemy kioskowe w kontroli granicznej (Dlaczego kioski odgrywają kluczową rolę we wdrożeniu Europejskiego Systemu Wjazdu/Wyjścia)
• Rozwiązania EES firmy secunet

The post Getting Closer to EES at This Hungarian Land Border appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

Szybkie informacje o projekcie

• Lokalizacja: Singapur
• Produkty: Combo Smart Kiosk passport reader
• Kluczowa funkcjonalność: samoobsługowa weryfikacja klienta
• Rok instalacji: 2017–2020

ATM vs. VTM

Aby zrozumieć przyszłość bankomatów, najpierw zdefiniujmy VTM: oznacza Video Teller Machine – czyli bankomat, ale inteligentny, z połączeniem wideo na żywo i rozszerzoną funkcjonalnością.

Oprócz standardowej funkcjonalności bankomatu klienci mają dostęp do wszystkich wymienionych dodatkowych usług, a jedyne, czego potrzebują, to:

• odbyć rozmowę wideo
• zidentyfikować się przy urządzeniu

Samoobsługowa identyfikacja: ✓

Wkraczamy do procesu na etapie identyfikacji, ponieważ nasze czytniki Combo Smart Kiosk passport reader są zintegrowane z kioskiem. Modele te zostały zaprojektowane specjalnie do zabudowy, oferując bardzo szybkie odczytywanie i uwierzytelnianie lokalnych dokumentów tożsamości oraz paszportów międzynarodowych. Jedną z zalet tej technologii jest możliwość samoobsługowego użycia: skanery te idealnie pasują do procedury ATM / VTM, ponieważ każdy może z nich korzystać i potwierdzić swoją tożsamość w kilka sekund, bez specjalistycznej wiedzy.

Ta innowacja pozwala klientom korzystać z usług:

• bez umawiania wizyty
• bez oczekiwania w oddziale banku
• nawet wtedy, gdy bank jest zamknięty.

Cost Efficiency and Customer Convenience: A Win-Win Strategy for Banks

"Efektywność kosztowa i wygoda dla klientów: strategia korzystna dla banków Choć jest to duża korzyść dla klientów, bank miał wiele motywacji przy wdrażaniu tej funkcji – w tym również związanych z kosztami. Koszty pracy i wynajmu powierzchni biurowych są bardzo wysokie – i stale rosną. Dlatego bank chciał znaleźć sposób, aby lepiej obsługiwać swoich klientów bez konieczności fizycznej obecności w oddziale w godzinach pracy. Okazało się to rozwiązaniem korzystnym dla obu stron: prostą usługą zarówno dla banku, jak i dla klientów."

Pionierska innowacja: przełom banku DBS i jego wpływ na całą branżę

Technologia ta została po raz pierwszy wprowadzona przez DBS Bank w Singapurze w 2017 roku, dzięki silnej współpracy między Adaptive Recognition Singapore, GRG Banking oraz DBS Bank (w tym POSB Bank).

Od tamtej pory innowacja zaczęła wpływać również na innych: na przykład OCBC Bank planuje nowe wdrożenie w 2020 roku. Z dumą informujemy, że w tym projekcie używane są te same czytniki Combo Smart Kiosk passport reader. Wkrótce pojawią się kolejne aktualizacje, a do tego czasu możecie dowiedzieć się więcej o projekcie z tego filmu:

Masz na myśli podobny projekt?

Źródła:

• https://www.dbs.com/newsroom/DBS…
• https://www.posb.com.sg/personal/deposits/bank-with-ease/digital-lobby

The post These Singaporean Banks Redefine the Usage of ATMs appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

Szybkie informacje o projekcie

• Lokalizacja: Kopenhaga, Dania
• Produkty: Kamery CCTV Intellio Initio Dome, oprogramowanie ANPR Carmen® GO, skanery ID Combo Scan
• Kluczowa funkcjonalność: Weryfikacja pojazdów i pasażerów przed wejściem na pokład
• Rok instalacji: 2020

Technologie łączące siły

Cieszy nas, gdy nasze oddzielne linie produktowe przynoszą klientom wspólną korzyść: w DFDS nasze kamery CCTV i skanery ID są używane razem. Zobaczmy, dlaczego firma promowa zdecydowała się unowocześnić swój system zarządzania pasażerami właśnie taką technologią.

Weryfikacja pojazdu na podstawie tablicy rejestracyjnej

Osoby podróżujące promem muszą wcześniej zarejestrować swoją trasę online – a stacja musi je zweryfikować po przyjeździe. Problem polegał na tym, że gdy podróżni przyjeżdżali samochodem, pracownicy obsługi biletowej nie mogli zobaczyć tablic rejestracyjnych ze swojego biura, więc musieli za każdym razem wychodzić z budki, aby je odczytać.

Dlatego zdecydowali się zainstalować kamery bezpieczeństwa CCTV, aby przyspieszyć proces i znacznie usprawnić pracę: otrzymują informacje w ciągu sekundy, bez opuszczania stanowiska pracy, wyświetlane bezpośrednio na monitorze.

To był dopiero pierwszy krok w ułatwieniu ich pracy: firma planuje przejście na ANPR, automatyzując cały proces dzięki wygodzie rozpoznawania tablic rejestracyjnych (oprogramowania, które digitalizuje informacje z tablic rejestracyjnych na podstawie zdjęć pojazdów). Dzięki temu nie będzie już potrzeby ręcznego wprowadzania danych z numerów rejestracyjnych do systemu rezerwacyjnego SeaWAY firmy DFDS — oprogramowanie zrobi to samo.

W tym celu uznali nasze oprogramowanie Carmen® GO ANPR za obiecujące rozwiązanie. Ich testy i ocena są obecnie w toku.

Model kamery CCTV, którego używają, to nasz Intellio Initio Dome — najnowsza jednostka nadzoru wyposażona w inteligentne, wbudowane detektory.

Weryfikacja pasażerów na podstawie dokumentów tożsamości

Proces wejścia na pokład staje się łatwiejszy nie tylko dla pojazdów, lecz także dla osób przybywających pieszo: podróżni mogą teraz samodzielnie dokonać identyfikacji przy użyciu specjalnie zaprojektowanych kiosków.

Urządzenia te posiadają zintegrowany skaner ID, który automatycznie przechwytuje i odczytuje dokumenty tożsamości pasażerów, wykonując w czasie rzeczywistym weryfikację i porównanie między dokumentem a wcześniej zarejestrowanymi danymi – w zaledwie kilka sekund. Takie wyposażenie znacząco oszczędza czas potrzebny na obsługę pasażerów, a stanie w kolejkach staje się jedynie wspomnieniem przeszłości – zostało wyeliminowane raz na zawsze.

Urządzenie do skanowania dokumentów tożsamości używane w kiosku to nasz ultrakompaktowy czytnik Combo Scan ID, zaprojektowany do przechwytywania dokumentów tożsamości w ułamku sekundy.

Dodatkowo: sprawdzanie wysokości pojazdu

Niezwykle istotne jest, aby obciążenie każdego promu było prawidłowo rozłożone – a do tego potrzebna jest automatyzacja, która określa właściwe miejsce dla pojazdów. Jednak czasami klienci DFDS rezerwowali niższą (tańszą) kategorię niż ta odpowiednia dla ich rzeczywistego samochodu – lub montowali box dachowy, zmieniając tym samym wcześniej zgłoszoną wysokość.

Był to realny problem, ponieważ samochody musiały być rozmieszczane na pokładzie promu zgodnie ze swoją wysokością. Jeśli pojazd jest w rzeczywistości wyższy, niż wskazywała rezerwacja, nie zmieści się w przydzielonej przestrzeni lub może spowodować nierównomierny rozkład pojazdów. Firma łatwo rozwiązała ten problem poprzez weryfikację wysokości pojazdów za pomocą automatycznych czujników wysokości – dostarczonych przez Adaptive Recognition Nordic.

Inwestycja o szybkim zwrocie

Podsumujmy, co udało się osiągnąć dzięki niewielkiej inwestycji: DFDS gwarantuje szybkie i wygodne wchodzenie na pokład, korzystne zarówno dla podróżnych, jak i dla operatora promu.

Szybka odprawa i wejście na pokład eliminują opóźnienia. Jeśli nie ma opóźnień, nie ma potrzeby płynąć szybciej, aby nadrobić utracony czas, co wymagałoby więcej paliwa, podniosłoby koszt trasy, zmniejszyło zysk i zwiększyło zanieczyszczenie. Wszystko to zostało teraz wyeliminowane dzięki inteligentnej technologii i zoptymalizowanemu przepływowi pracy.

Aby poznać więcej przykładów automatycznego przetwarzania pasażerów i pojazdów, przeczytaj niektóre z naszych studiów przypadków poniżej lub odwiedź naszą dedykowaną stronę internetową.

The post Ferry Boarding Made Easy at DFDS appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

‘„Dlaczego sklep duty-free na lotnisku skanuje mój paszport? Rozumiem to, gdy kupuje się alkohol, ale żeby kupić drewnianą układankę… Musiałam iść do naszej bramki, gdzie był mąż z bagażami, żeby wziąć swój paszport, żeby kupić układankę za 8,50 dolarów.”‘

Obowiązki duty-free

Odpowiedź jest prosta. Aby sprzedawać towary bezcłowo lub bez podatku, obowiązują przepisy, które różnią się w zależności od lokalnego prawa na temat tego, jak sklep musi potwierdzić, że pasażer faktycznie odlatuje lotem międzynarodowym i tym samym może kupować towary bez cła/podatku – w przeciwieństwie do (na przykład) kogoś, kto po prostu pracuje na lotnisku i musi zapłacić podatek za zakup. Dokładne wymagania różnią się w zależności od kraju i sklepu, ale często obejmują dane takie jak imię i/lub numer dokumentu podróży klienta oraz/lub numer i datę lotu.

Czas potrzebny na wprowadzenie tych danych szybko się kumuluje, ponieważ mówimy o kilku sekundach, a czasem nawet o minucie, zależnie od lokalnych zasad. Pod koniec dnia okazuje się, że znaczną część czasu spędzono wyłącznie na tej administracji – zamiast zapewniać klientom bezproblemową obsługę.

Automatyzacja jest naszym przyjacielem

SM Duty Free, zlokalizowany na lotnisku Incheon w Korei Południowej, postanowił skrócić ten czas i zautomatyzować proces: korzystając z poręcznych urządzeń do skanowania dokumentów, takich jak Combo Scan ID scanner firmy Adaptive Recognition. W ten sposób paszporty, wizy, bilety lotnicze i inne dokumenty podróży są skanowane w mgnieniu oka, a dane natychmiast trafiają do systemu.

Działa to dzięki technologii optycznego rozpoznawania znaków (OCR) – oprogramowaniu, które rozpoznaje tekst i przekształca obraz w cyfrowe znaki. Brzmi to prosto – ale stoi za tym prawie 30 lat rozwoju i doświadczenia.

Również bezpieczeństwo

Urządzenia te są popularne nie tylko w sklepach duty-free, ale także w sklepach convenience oraz w sklepach z alkoholem/tytoniem, gdzie zakup niektórych towarów jest ograniczony wiekiem. Najlepszym sposobem potwierdzenia wieku jest data urodzenia z dokumentu tożsamości – a procesy te są coraz częściej automatyzowane dzięki skanerom ID w coraz większej liczbie miejsc. Kasjer po prostu skanuje dokument, a system natychmiast potwierdza wiek i zapisuje obraz dokumentu do celów bezpieczeństwa.

Oprócz weryfikacji wieku, te skanery ID potrafią również zweryfikować autentyczność dokumentu, więc dokumenty w jakikolwiek sposób zmienione (lub skopiowane) są wykrywane podczas skanowania. Właściciele sklepów zrozumieli dwie ważne kwestie:

• nie mogą oczekiwać, że kasjerzy będą ekspertami od zabezpieczeń dokumentów,
• transakcje z użyciem fałszywych dokumentów mogą powodować ogromne straty.

Taki skaner ID okazał się rozwiązaniem obu problemów.

Rozwiązanie to jest szeroko stosowane w dzielnicy Myeong-dong w Korei Południowej, w sklepach convenience i retail, w tym w popularnym CU Convenience Store.

Dalsze materiały/wideo

Zachęcamy naszych koreańskich czytelników i osoby mówiące po koreańsku do zapoznania się z dodatkowymi materiałami na ten temat:

• Krótka prezentacja wideo firmy (Dawin), która zintegrowała rozwiązanie oparte na naszej technologii:

• A także raport z lokalnego portalu informacyjnego, przedstawiający system w działaniu: https://gnews.gg.go.kr/news/news_detail_m.do?number=201905231500397055C048

The post Simplifying the Duty-Free Purchase in South Korea appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

• Lokalizacje: Budapest Ferenc Liszt International Airport, Debrecen Airport, Węgry
• Produkt: Kompletny e-gate z Combo Smart Kiosk e-passport reader
• Ilość: 12 bramek (Budapeszt), 2 bramki (Debreczyn)
• Rok instalacji: 2019
• Obszar zastosowania: Zautomatyzowana kontrola graniczna
• Partner Adaptive Recognition: secunet

W 2018 roku na Międzynarodowym Lotnisku im. Ferenca Liszta w Budapeszcie obsłużono 14,8 miliona pasażerów – dwucyfrowy wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim. Aby poradzić sobie z imponującym wzrostem ruchu oraz usprawnić proces identyfikacji pasażerów, firma Adaptive Recognition zainstalowała e-bramki na lotnisku Ferenca Liszta oraz na lotnisku w Debreczynie, wykorzystując sprawdzone w praktyce rozwiązania partnera branżowego secunet.

Wyzwanie

Dla wielu pasażerów przybywających spoza strefy Schengen Węgry są bramą do Europy – w tym sensie Budapeszt odpowiada za bezpieczeństwo pół miliarda obywateli UE. W czasie, gdy turystyka międzynarodowa przeżywa swój rozkwit, utrzymanie bezpieczeństwa granic przy jednoczesnym zapewnieniu płynnego przepływu pasażerów było niezwykle złożonym wyzwaniem.

We współpracy z rozwiązaniami sprawdzonymi w terenie przez secunet firma Adaptive Recognition zainstalowała bramki ABC (Automated Border Control) na Międzynarodowym Lotnisku im. Ferenca Liszta oraz na lotnisku w Debreczynie.

Rozwiązanie

E-bramki, czyli bramki zautomatyzowanej kontroli granicznej, mogą znacząco zmniejszyć obciążenie pracą związaną z bezpieczeństwem dla służb granicznych, oferując automatyczną weryfikację tożsamości na podstawie dokumentów podróżnych i danych biometrycznych pasażerów. Ponieważ funkcjonariusze nie muszą wykonywać setek manualnych kontroli paszportów, mogą lepiej skupić się na pasażerach, identyfikacji osobistej oraz ogólnym bezpieczeństwie całej procedury, podczas gdy system samoobsługowy szybko i bezpiecznie przetwarza podróżnych.

Kluczowe komponenty bramki ABC – skaner paszportów, system rozpoznawania twarzy na żywo oraz fizyczna kontrola dostępu – sprawiają, że przekroczenie granicy staje się szybsze i bardziej efektywne. Średnio dwustopniowy proces weryfikacji zajmuje 15 sekund na pasażera, ale dla osób, które korzystały z bramki wcześniej, czas skraca się nawet do 10–12 sekund.

Dzięki równoczesnemu przetwarzaniu system może działać jeszcze szybciej, ponieważ kolejny pasażer może rozpocząć procedurę, gdy poprzednia osoba wciąż znajduje się w bramce. W efekcie jednostka ABC z 4 bramkami może obsłużyć 24 osoby w minutę – co oznacza odprawę pełnego lotu Airbus A320 w mniej niż 8 minut!

Proces zautomatyzowanej kontroli granicznej

1. Pasażer skanuje dokument tożsamości na terminalu samoobsługowym. Urządzenie do skanowania dokumentów automatycznie przechwytuje dane drukowane i cyfrowe (RFID), w tym zdjęcie twarzy. Jednocześnie wykonuje kontrolę autentyczności i odrzuca wszelkie fałszywe lub skopiowane dokumenty. System udziela wskazówek dotyczących prawidłowego ułożenia dokumentu oraz przekazuje informację zwrotną, jeśli ID zostało umieszczone nieprawidłowo. Po zakończeniu skanowania pasażer wchodzi do e-bramki, gdzie terminal rozpoznawania twarzy wykonuje zdjęcie podróżnego. W tym samym czasie pobrane dane są porównywane z krajowymi i międzynarodowymi bazami danych na potrzeby organów ścigania.
2. System przeprowadza weryfikację twarzy, porównując zdjęcie z dokumentu z aktualnym obrazem. Jednocześnie system backendowy, połączony z krajowymi i międzynarodowymi bazami danych, uruchamia analizę porównawczą.
3. Po zakończeniu procesu bramka otwiera się – pasażer może przejść, a kontrola graniczna zostaje zakończona.
4. Przez cały proces system kamer nadzorczych monitoruje sytuację, zapewniając właściwe użycie bramek."

Bliższe spojrzenie na czytnik paszportów

Urządzenie do odczytu paszportów, zintegrowane z zewnętrznym kioskiem, zostało opracowane przez Adaptive Recognition Hungary Inc., model: Combo Smart Kiosk e-gate passport reader. Jednostka ta jest profesjonalnym narzędziem do weryfikacji dokumentów tożsamości, wyposażonym w szereg funkcji zaprojektowanych do użytku w e-bramkach, takich jak:

• Prostokątna konstrukcja i punkty montażowe do zabudowy
• Automatyczne wykrywanie ruchu (użytkownik umieszcza dokument, a skanowanie rozpoczyna się automatycznie),
• Adaptive Light Control (czytnik kompensuje wszelkie światło zewnętrzne)
• System RFID kompatybilny z BSI (bezkontaktowy odczyt chipu zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi).

Funkcja Adaptive Light Control

Zobacz, jak zakłócenia wywołane światłem zewnętrznym są eliminowane dzięki wyjątkowej funkcji Adaptive Light Control:

Korzyści

• Dla lotniska

Płynny przepływ pasażerów, mniejsze obciążenie pracą oraz ekonomiczna, całodobowa automatyczna obsługa to duże zalety dla operatora terminala. Automated Border Control to rozwiązanie skalowalne: e-bramki można elastycznie zwiększać wraz ze wzrostem liczby pasażerów – bez konieczności zmiany układu przestrzeni ani procesu imigracyjnego. W rywalizacji o linie lotnicze i podróżnych terminale z bramkami ABC mogą poprawić doświadczenie użytkowników i dalej się rozwijać.

• Dla rządu

Dokładna kontrola pasażerów odbywa się automatycznie. Weryfikacja tożsamości – poprzez porównanie cyfrowego zdjęcia twarzy wykonanego na miejscu z danymi optycznymi i cyfrowymi wyodrębnionymi z dokumentu podróży – jest szybka i bezpieczna. System stanowi skuteczne narzędzie dla funkcjonariuszy kontroli granicznej, którzy mogą skupić się jedynie na kilku problematycznych przypadkach.

• Dla pasażerów

Podobnie jak kasy samoobsługowe w sklepach, bramki ABC usprawniają proces przekraczania granicy dla pasażerów, którzy nauczą się korzystać z nich intuicyjnie, obserwując innych podróżnych.

O uczestnikach projektu

Adaptive Recognition

Jako innowacyjny lider rynkowy firma Adaptive Recognition projektuje i dostarcza specjalistyczne skanery ID i czytniki paszportów, które potrafią odczytać WSZYSTKIE dokumenty tożsamości na świecie. Czytniki paszportów Adaptive Recognition pozyskują zarówno dane drukowane, jak i elektroniczne z oficjalnych dokumentów podróży i krajowych dowodów osobistych. Znacznie bardziej wymagającym zadaniem technologicznym jest wykrywanie fałszywych, podrobionych lub zmienionych dokumentów – proces nazywany weryfikacją lub uwierzytelnianiem.

Czytniki paszportów Adaptive Recognition wykonują uwierzytelnianie dokumentów poprzez sprawdzenie integralności danych: porównując przechwycone informacje drukowane i elektroniczne zgodnie z najnowszymi i najbardziej zaawansowanymi standardami e-paszportów.

Czytniki dokumentów ID Adaptive Recognition oferują niezawodne, wysokiej jakości rozwiązania i są szeroko stosowane na całym świecie w kluczowych zastosowaniach dotyczących bezpieczeństwa państwowego i kontroli granicznej, a także w systemach odprawy lotniczej, procesach know-your-customer oraz rejestracji gości hotelowych — zarówno w postaci zaawansowanego czytnika paszportów, takiego jak nasz flagowy Osmond, jak i kompaktowego skanera ID do mniejszych zastosowań, jak Combo Scan.

Secunet

W secunet ponad 400 ekspertów specjalizuje się w kryptografii (SINA), e-administracji, bezpieczeństwie biznesowym i bezpieczeństwie w branży motoryzacyjnej, oferując usługi obejmujące analizę, konsulting, koncepcję, rozwój i integrację rozwiązań software’owych i hardware’owych oraz szkolenia i wsparcie.

W ciągu ostatnich dwóch dekad secunet stał się innowacyjnym liderem rynku w Niemczech i Europie, oferując rozwiązania i produkty w takich obszarach jak kryptografia stosowana, e-government, bezpieczeństwo biznesowe i bezpieczeństwo motoryzacyjne.

Budapest Ferenc Liszt Airport

Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej lotniska.

Project Video

The post Hassle-free Border Control at Budapest Airport appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

• Locations: BCR Erste Bank, BRD Bank
• Produkty: PRMc (obecnie Osmond passport reader), Combo Smart e-passport reader
• Łączna ilość: 3,000+ pcs.
• Obszary zastosowania: automatyczne wprowadzanie danych, uwierzytelnianie ID

Co jeśli doświadczenie bankowe jest przyjemne zarówno dla klienta, jak i pracownika banku? Zobaczmy, jak te rumuńskie banki wprowadziły technologię XXI wieku, aby uniknąć wszelkich problemów administracyjnych i związanych z bezpieczeństwem.

Administracja w mgnieniu oka

Szybkość ma kluczowe znaczenie. Jeśli klienci muszą długo czekać, cała obsługa – nawet jeśli inne elementy są w porządku – wydaje się powolna i nudna. Czas to pieniądz i każdy z nas chce realizować swoje zadania sprawnie – zarówno klient, jak i bank.

Skanery ID odgrywają dużą rolę w przyspieszeniu administracji, oprócz innych korzyści. Zamiast ręcznie wprowadzać dane klienta do systemu, urządzenie automatycznie digitalizuje dane z dokumentu przy użyciu OCR (optical character recognition) i przesyła je do systemu bankowego. Dzięki temu standardowy czas wprowadzania danych (który może trwać kilka minut) zostaje skrócony do zaledwie kilku sekund.

W efekcie rejestracja klienta odbywa się w mgnieniu oka i nie zajmuje długich minut.

Wprowadzanie danych ze 100% dokładnością

Automatyczne wprowadzanie danych jest efektywne nie tylko ze względu na szybkość, ale także dzięki eliminacji błędów pisarskich. Według statystyk każdy setny znak wpisany ręcznie jest niepoprawny¹. Takie nieścisłości w danych klientów mogą prowadzić do różnych problemów wewnętrznych oraz utrudniać przyszłą komunikację z klientem.

Urządzenie do odczytu dokumentów ID nie popełnia takich błędów – oferuje ponad 99% skuteczności rozpoznawania i gwarantuje, że błędne dane nie trafią do systemu. Banki BCR i BRD korzystają z silnika OCR udoskonalanego od ponad 20 lat.

Domyślna ochrona prywatności

Podczas przetwarzania danych klientów kluczowe jest zachowanie prywatności. Mimo to w wielu zastosowaniach front-office banki lub operatorzy telekomunikacyjni nadal wykonują fotokopie dokumentów tożsamości. Jest to ryzykowny sposób przechowywania danych osobowych, co wielokrotnie potwierdziły doniesienia medialne – kopie ginęły lub trafiały w ręce osób nieuprawnionych.

Cyfrowy system przechowywania danych natomiast gwarantuje, że informacje pozostają w systemie, zaszyfrowane, dzięki czemu są chronione przed nieautoryzowanym dostępem. Gdy skaner ID digitalizuje dane, nie powstają żadne kopie – sam dokument nie jest duplikowany, a do systemu bankowego trafiają wyłącznie dane. Dzięki takiemu zabezpieczeniu bank może również z łatwością spełnić wymagania GDPR (General Data Protection Regulation).

Automatyczna weryfikacja dokumentów

Oprócz wszystkich wcześniej wymienionych korzyści ważną funkcją skanerów dokumentów tożsamości jest automatyczna weryfikacja dokumentów. Nikt nie może oczekiwać, że pracownicy banków będą ekspertami w wykrywaniu fałszerstw.

Skaner wraz ze specjalistycznym oprogramowaniem jest w stanie przeprowadzić kontrolę autentyczności, aby ustalić, czy dowód osobisty lub paszport został zmodyfikowany lub czy jest kopią oryginalnego dokumentu. Bez takiego wyposażenia przestępcy (podszywający się pod inne osoby) mogą łatwo dokonywać nieautoryzowanych transakcji przy użyciu zmienionych dokumentów.

Szokująca statystyka: całkowita wartość oszukańczych transakcji wynosi rocznie około 1,8 miliarda EUR według najnowszego raportu Europejskiego Banku Centralnego (ECB)².².

Przeczytaj powiązany artykuł – jak przestępcy wypłacili 45 000 USD przy użyciu fałszywych dokumentów:
https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/vaughan-fake-id-1.4903684

Korzyści

Dla banku

• Lepsze skupienie na kliencie
• Eliminacja błędów danych klientów w systemie
• Unikanie ryzyk związanych z prywatnością danych osobowych
• Zapobieganie stratom wynikającym z nieautoryzowanych transakcji

Dla klientów

• Zaawansowane doświadczenie klienta, szybka obsługa
• Spokój dotyczący sposobu zarządzania ich danymi
• Profesjonalne, wysokotechnologiczne środowisko podczas procesu

O produktach

Należy pamiętać, że oba produkty wymienione w tym artykule (PRMc, Combo Smart) zostały zastąpione naszym najnowszym urządzeniem — Osmond passport reader & ID scanner.

Źródła:

¹ Średnia wartość referencyjna w sektorze zarządzania klientami korporacyjnymi.

² https://www.nets.eu/solutions/fraud-and-dispute-services/Documents/Nets-Fraud-Report-2019.pdf

The post Banks of Romania Reinvent Customer Experience appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.

• Produkt: Combo Smart e-passport reader
• Ilość: 3,000+ pcs.
• Lokalizacje: na całym świecie
• Obszar zastosowania: rejestrowanie danych podróżnych, wydawanie wiz na Hajj, Umrah, Enjaz

Wszyscy pielgrzymi podróżujący do Mekki w Arabii Saudyjskiej na pielgrzymki takie jak Hajj, Umrah lub Enjaz muszą zostać zarejestrowani w MOFA (Ministerstwo Spraw Zagranicznych Arabii Saudyjskiej) i potrzebują specjalnej wizy, aby rozpocząć swoją podróż. Te procesy administracyjne są wspierane przez czytniki paszportów, które automatycznie przechwytują dane osobowe z dokumentów tożsamości. Szczegóły znajdują się poniżej.

O pielgrzymkach Hajj i Umrah

Umrah to islamska pielgrzymka do Mekki w Arabii Saudyjskiej, najświętszego miasta dla muzułmanów, którą można odbyć w dowolnym momencie roku — w przeciwieństwie do Hajj, który ma określone daty zgodnie z islamskim kalendarzem księżycowym. Sama Umrah przyciąga ponad 20 milionów osób rocznie, z czego niemal jedna trzecia pochodzi z zagranicy, według statystyk z 2019 roku.

Wyzwanie

According to the regulations, pilgrims need a special visa and their data has to be submitted to the relevant authorities, such as MOFA, Ehaj, Bab Umrah, Gama, Tawaf, or Way To Umrah websites. One pilgrim’s data takes more than 10 minutes to collect and submit, which remarkably slows the administration process—and often includes mistyped characters as well, serving for potential future issues.

Rozwiązanie

Zgodnie z przepisami pielgrzymi potrzebują specjalnej wizy, a ich dane muszą zostać przekazane odpowiednim organom, takim jak strony MOFA, Ehaj, Bab Umrah, Gama, Tawaf lub Way To Umrah. Zebranie i przesłanie danych jednego pielgrzyma zajmuje ponad 10 minut, co znacząco spowalnia proces administracyjny — i często prowadzi do literówek, które mogą powodować problemy w przyszłości.

Więcej na temat odczytu paszportów

Wspomniane urządzenie to specjalnie zaprojektowany skaner, który wykonuje zdjęcia dokumentu tożsamości, przeprowadza OCR (optyczne rozpoznawanie znaków) na zeskanowanych obrazach oraz przechwytuje dane RFID z chipu. W systemach Hajj gromadzi się wszystkie poniższe 4 typy danych:

• MRZ (Machine Readable Zone – strefa odczytu maszynowego)

MRZ to zestandaryzowana część paszportów i dokumentów ID, zawierająca dane osobowe i dokumentowe zapisane znakami łacińskimi. Prosty i kompaktowy skaner dokumentów ID, taki jak Combo Scan, wystarcza do odczytu mniejszych dokumentów oraz MRZ w paszporcie (nie jest jednak zalecany do zaawansowanego odczytu paszportów).

• VIZ (Visual Inspection Zone – strefa inspekcji wizualnej)

VIZ nie jest znormalizowana i obejmuje różne dane dotyczące posiadacza dokumentu oraz samego dokumentu, zapisane lokalnym alfabetem.

• Face portrait (portret osoby)

Jest to fotografia łącząca dokument z osobą — system automatycznie wycina portret twarzy, niezależnie od rodzaju dokumentu.

• RFID data (dane RFID)

Urządzenie umożliwia bezpieczny dostęp do bezstykowego chipu e-dokumentu, a następnie zbiera wszystkie dane cyfrowe.

Korzyści z używania dedykowanego oprogramowania dla pielgrzymek Hajj i Umrah

Niektóre biura podróży czerpią dodatkowe korzyści z używania specjalnego oprogramowania Hajj do rejestracji pielgrzymów. Te rozwiązania programowe mogą automatycznie przesyłać dane osobowe do wskazanych instytucji, oszczędzając wiele czasu podczas administracji.

Kolejną zaletą jest to, że wiele z nich jest kompatybilnych z czytnikami paszportów, takimi jak Combo Smart passport reader.

Dzięki temu cały proces, w tym wprowadzanie i przesyłanie danych, trwa zaledwie kilka sekund zamiast długotrwałej tradycyjnej metody. Dobrym przykładem takiego systemu Hajj jest Hajonsoft.

Więcej o produkcie

Należy pamiętać, że Combo Smart jest produktem wycofanym i został zastąpiony najnowszym rozwiązaniem firmy Adaptive Recognition na rynku czytników ID — skanerem Osmond passport & ID scanner.

The post Pilgrimage Administration Quickly & Conveniently With E-passport Readers appeared first on Adaptive Recognition | Image Capturing and Analytics.