A medida que las aplicaciones basadas en la nube se vuelven parte de la vida cotidiana, los expertos en tráfico podrían preguntarse qué tan seguros están sus datos con un servicio de identificación de vehículos en línea. El siguiente artículo te informará sobre las preocupaciones que usuarios como tú podrían tener, como la protección de datos en la nube, si eliges una aplicación "Software as a Service" en lugar de una solución local. Te proporcionaremos una lista de verificación de diligencia debida para asegurarte de cubrir todas tus bases. Finalmente, te contaremos un poco sobre nuestro enfoque para desarrollar nuestro software de identificación de vehículos ANPR Cloud para hacer la vida de nuestros clientes más fácil y eficiente.
En la Nube
Ya sea soleado o lluvioso, en el siglo XXI todo está literalmente "en la nube". Subes fotos a Google Photos; tu música no está en CDs o discos de vinilo, está en servicios de música en la nube como Spotify o Pandora. Mientras tanto, utilizas hojas de cálculo compartidas en tu negocio para trabajar en colaboración con tus colegas; te comunicas con ellos a través de software de conferencias en línea como Microsoft Teams o Zoom.
Detrás de escena, existen las llamadas aplicaciones de "Software como Servicio" (SaaS), que también están basadas en la nube. Según una encuesta de McKinsey, cada vez más empresas están adoptando tales servicios, que están experimentando una tasa de crecimiento del 20% por año. Y los desarrolladores de software también están persiguiendo cada vez más aplicaciones SaaS.
Pero ¿por qué exactamente las aplicaciones basadas en SaaS se han vuelto tan populares? Simple: la extensa lista de ventajas supera la de las soluciones "en las instalaciones", evitando a las empresas grandes dolores de cabeza.
En las soluciones de Software como Servicio, todo sucede virtualmente. No necesitarás comprar un paquete de software en una tienda, ni descargar un programa grande; el software está en línea, por lo que no hay necesidad de instalar nada en tu sistema. Tampoco necesitas desarrollarlo, actualizarlo o mantenerlo, ya que el proveedor lo hace automáticamente por ti. El proveedor de SaaS también se asegura de que el sistema esté activo y funcionando, facilitándote las cosas.
Tampoco necesitarás un equipo de desarrollo sofisticado de programadores, lo que te ahorrará mucho en los costos iniciales de inversión. Los programas SaaS basados en suscripción te permiten ajustar la escalabilidad que tu empresa necesita.
Por lo general, los proveedores de estos servicios de software hacen que sea muy fácil para ti usar sus programas. Cuando todo está funcionando, es casi como si las cosas estuvieran en piloto automático: no necesitas supervisión, tu sistema simplemente funciona.
Soluciones SaaS: ¿Nada es Perfecto (Todavía)?
Suena como un universo perfecto, ¿verdad? Bueno, por supuesto, el diablo está en los detalles; ni siquiera las soluciones SaaS están libres de preocupaciones de seguridad. Los aspectos principales de los que a veces se preocupan los usuarios del software son la seguridad y la integridad de sus datos, que se almacenan en el servidor del proveedor, no en el suyo propio.
Esto plantea algunas preguntas importantes como:
- ¿Tendremos control sobre los datos que enviamos?
- ¿Qué tan fácil es acceder a esos datos?
- ¿Qué tan bien están protegidas esas informaciones?
- ¿Otros podrán acceder a ellas?
- Si no tenemos control completo, ¿deberíamos preocuparnos por el robo de identidad?
Es del interés de los proveedores de soluciones SaaS, incluido Adaptive Recognition, abordar esas preocupaciones.
Identificación de Vehículos: Preocupaciones Específicas
Si trabaja en un negocio relacionado con la identificación de vehículos/vigilancia del transporte y opera un estacionamiento o una carretera de peaje, su software ANPR recopila datos de los automóviles detectados por su hardware, por lo que vale la pena realizar las mismas preguntas que hicimos anteriormente.
Entonces, ¿qué tan importante debería ser la integridad de los datos si optas por una solución basada en la nube?
¿Cómo Maneja una Aplicación SaaS el GDPR?
Si opera una autopista de peaje en Europa, probablemente sepa que la información de las matrículas de los propietarios de vehículos es información personal. Por lo tanto, las personas deben dar su consentimiento a terceros para que utilicen dichos datos. Estos terceros deben gestionarlos conforme a las normas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Pero si dicha organización se suscribe y tiene su hardware (por ejemplo, cámaras de monitoreo de tráfico) conectado a una aplicación SaaS, los operadores de dicha aplicación son quienes procesan los datos. Esto significa que el proveedor de software debe contar con los controles técnicos y organizativos adecuados para cumplir con las regulaciones que protegen la privacidad de las personas.
Para asegurarse de que su sistema cumpla totalmente con las regulaciones sobre seguridad de datos y privacidad, le recomendamos que haga un control exhaustivo. Por ejemplo, responda a la pregunta: ¿otros pueden acceder a los datos que recopila? Además, revise las políticas y procedimientos de su proveedor SaaS y evalúe qué tan estable es el proveedor. Asegúrese de comunicarse con el proveedor de software sobre la ubicación donde se almacenarán sus datos y sobre los detalles específicos relacionados con los términos y condiciones de uso del servicio. Esperamos que la transparencia del proveedor sobre estos problemas alivie sus preocupaciones.
Nube ANPR de Adaptive Recognition: nuestro enfoque
Con todo esto en mente, ¿le importaría si le contamos un poco sobre Carmen® Cloud ANPR SaaS? Diseñamos este sistema específicamente para empresas del sector de la identificación de vehículos. Hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a responder las preguntas y consideraciones que usuarios como usted puedan tener sobre el uso de nuestra aplicación SaaS para operar sistemas de control de acceso en una amplia variedad de escenarios: desde soluciones de seguridad vial hasta sistemas de peaje, desde la vigilancia del transporte hasta las soluciones de estacionamiento inteligente.
Para empezar, nos gustaría repasar un par de las preguntas específicas sobre el uso de datos que seguramente te encontrarás con respecto a nuestra solución SaaS, o cualquier otra, y mostrar cómo respondemos a tales consultas.
Finalmente respondidas tus preocupaciones sobre la seguridad de los datos
Quizás le preocupe una de las preguntas más básicas: ¿cuál es el protocolo de gestión de datos de usuario para nuestro servicio? Para responder a esta pregunta, debemos destacar que nuestras políticas y procedimientos de gestión de datos cumplen plenamente con las estrictas normas del RGPD de la UE. (Puede encontrar información detallada en la política de privacidad de Carmen® Cloud).
Pero ¿qué pasa con las imágenes que se utilizan en, por ejemplo, una operación de peaje? "¿Qué pasa con ellas?", se preguntarán.
Cuando envías una imagen a la API de Carmen® Cloud, debemos almacenar esa imagen por un breve momento (80-200 ms), solo para llamar al algoritmo de reconocimiento y devolverte los resultados. Para las operaciones en línea (respuesta inmediata), los datos de la imagen se procesan en memoria y no se persisten en disco.
También es importante mencionar que sus datos no se almacenan en la nube. Sus datos se utilizan únicamente para el proceso de reconocimiento y se almacenan temporalmente en el almacenamiento ultraencriptado de Amazon Web Server antes de eliminarse por completo. Tanto las imágenes enviadas a la nube como los datos que se envían de vuelta a su sistema están protegidos con cifrado SSL. Además, puede estar seguro de que nunca compartiremos imágenes con ninguna entidad que no sea el proveedor de servicios web que aloja nuestro servicio. ¿Resuelve esto su inquietud?
También puede contactarnos directamente. Nuestros expertos están muy orgullosos de sus logros y les encantaría contarle sobre su sistema. Y con una prueba gratuita a su disposición, quizás podamos animarle a probar el sistema de reconocimiento de matrículas basado en la nube de Adaptive Recognition. ¡Hagámoslo!
