تبسيط عملية الشراء الخالية من الرسوم الجمركية في كوريا الجنوبية

هل اشتريت يومًا شيئًا من متجر خالٍ من الرسوم الجمركية؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت تعلم أنه ليس مجرد عملية دفع ومغادرة بسيطة: يجب عليك أيضًا تقديم وثيقة سفرك ويقوم الصراف بتسجيل بعض بياناتها في النظام. لكن لماذا؟ لست وحدك من تساءل عن هذا. الكثير يطرحون أسئلة عبر المنتديات، ويسأل أحدهم على Tripadvisor:

‘"لماذا يقوم متجر خالٍ من الرسوم الجمركية في المطار بمسح جواز سفري ضوئيًا؟ يمكنني فهم الأمر عند شراء الكحول، لكن لشراء لغز خشبي... اضطررت للذهاب إلى بوابتنا لأجد زوجي مع الحقائب لأحصل على جواز سفري لشراء لغز بقيمة 8.50 دولار".‘

الواجبات الخاصة بالمتاجر الخالية من الرسوم

الجواب بسيط. من أجل بيع الأشياء بدون رسوم أو ضرائب، هناك تنظيمات تختلف حسب القوانين المحلية حول كيفية تأكيد المتجر أن الراكب بالفعل مغادر في رحلة دولية، وبالتالي يُسمح له بشراء البضائع بدون رسوم/ضرائب – على عكس شخص يعمل فقط في المطار ويجب عليه دفع الضرائب بعد الشراء. المتطلبات الدقيقة تختلف حسب البلدان والمتاجر، لكنها غالبًا ما تشمل بيانات مثل اسم العميل و/أو رقم وثيقة سفره، و/أو رقم وتاريخ رحلته.

الوقت المطلوب لتقديم هذه البيانات يتراكم بسرعة، حيث نتحدث عن عدة ثوانٍ ولكن قد يصل حتى دقيقة واحدة اعتمادًا على السياسة المحلية. في نهاية اليوم، يتبين أن جزءًا كبيرًا من اليوم أُنفق فقط في هذه المهمة الإدارية بدلاً من تقديم تجربة عملاء سلسة.

الاوتوموتوكاتية هي صديقتنا

قررت SM Duty Free، الواقعة في كوريا الجنوبية في مطار إنتشون الدولي، تقليص هذا الوقت وأتمتة العملية باستخدام أجهزة ماسحة الهوية العملية مثل ماسح الهوية Combo Scan من Adaptive Recognition. وبهذه الطريقة، يتم مسح جوازات السفر والتأشيرات وتذاكر الطيران وغيرها من وثائق السفر في طرفة عين، ويتم إرسال البيانات فورًا إلى النظام.

تعمل بتقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR) – وهي برمجيات تتعرف على النصوص وتحول المعلومات الصورية إلى حروف رقمية. قد يبدو الأمر بسيطًا – لكن وراءه نحو 30 عامًا من التطوير والخبرة.

الأمان أيضًا

تُفضل هذه الأجهزة ليس فقط من قبل المتاجر الخالية من الرسوم الجمركية، ولكن أيضًا المتاجر المريحة ومحلات بيع الكحول والتبغ، حيث يقتصر شراء بعض السلع حسب العمر. أفضل طريقة لتأكيد العمر هي معلومات تاريخ الميلاد من وثائق الهوية – وهذه العمليات أيضًا تتم أتمتتها بواسطة ماسحات الهوية في المزيد والمزيد من المواقع. يقوم الصراف فقط بمسح الوثيقة ويؤكد النظام العمر فورًا، بينما يحفظ صورة الهوية لأغراض الأمان المستقبلية.

بالإضافة إلى التحقق من العمر، تستطيع هذه الماسحات الضوئية للهويات أيضًا التحقق من صحة الهوية، بحيث يتم تصفية الوثائق التي تم تعديلها بأي شكل من الأشكال (أو المنسوخة) عبر عملية المسح. وقد أدرك أصحاب المتاجر عاملين مهمين:

• لا يمكنهم توقع أن يكون الصرافون خبراء في أمان الهوية
• المعاملات ببطاقات هوية مزيفة ستكلفهم خسائر كبيرة

لقد أثبتت ماسحة الهوية هذه أنها علاج لكلا المشكلتين.

تُستخدم هذه الحلول على نطاق واسع في منطقة ميونغ-دونغ في كوريا الجنوبية، في متاجر الراحة والتجزئة، بما في ذلك متجر CU Convenience الشهير.

Further Reading/Video

نشجع قرائنا الكوريين ومتحدثي اللغة على التحقق من المواد الإضافية حول الموضوع:

• عرض فيديو قصير من الشركة (Dawin) التي دمجت الحل استنادًا إلى تكنولوجيتنا:

• بالإضافة إلى تقرير من بوابة إخبارية محلية، يعرض النظام أثناء التشغيل الفعلي: https://gnews.gg.go.kr/news/news_detail_m.do?number=201905231500397055C048