في عام 2024، نجحت شركة Ezytec في تقديم نظام مواقف سيارات ثوري في مركز Chipichape للتسوق في كالي، كولومبيا، مما أدى إلى معالجة تحديات مواقف السيارات بشكل فعّال وفي وقت قياسي. من خلال التعاون مع شركة Adaptive Recognition، دمجت Ezytec أنظمة التعرف التلقائي على لوحات المركبات (ALPR) المتطورة مع محطات دفع إلكترونية متعددة الاستخدامات لتعزيز الكفاءة والاستدامة.
في غضون 27 يومًا فقط، أحدثت Ezytec تحولًا جذريًا في عملية الوقوف، متجاوزة توقعات العميل ومبرهنة على الأثر العميق للحلول المبتكرة في البيئات الحضرية الحديثة.
التحدي
واجه مركز Chipichape للتسوق في كالي تحديات كبيرة في إدارة مواقف السيارات، بما في ذلك الطوابير الطويلة عند مداخل المواقف، مما أدى إلى انخفاض معدل الاستخدام والإيرادات. كما اعتمد المركز على العمليات اليدوية، مما تسبب في ارتفاع تكاليف التشغيل بسبب الحاجة إلى موظفين مختصين. وأدى غياب الأتمتة إلى تجربة عملاء غير متسقة، وهدر مفرط للورق، وغياب البيانات الفورية اللازمة لاتخاذ قرارات دقيقة وتحسين استخدام المساحات. كل هذه التحديات سلّطت الضوء على الحاجة إلى حلول مؤَتمتة، مثل أنظمة ANPR، لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف والارتقاء بتجربة الزوار.
استجاب المركز باللجوء إلى Ezytec، الشركة الهندسية الكولومبية الوحيدة الحاصلة على شهادة جودة لتصميم وتطوير وصيانة وتسويق أنظمة مواقف السيارات المؤَتمتة وأكشاك الدفع الإلكتروني المتعددة الاستخدامات. بفضل خبرتها في تخصيص الحلول بما يتماشى مع نماذج الأعمال المختلفة واحتياجات العملاء، كانت Ezytec الشريك المثالي لتنفيذ نظام مواقف سيارات حديث يعالج مشكلات التشغيل، ويقلل التكاليف، ويحسن تجربة الزائرين.
الحل
تعاونت شركة Ezytec مع Adaptive Recognition لمعالجة تحديات مواقف السيارات في مركز Chipichape للتسوّق ضمن إطار زمني ضيّق، حيث تم اختيار كاميرا Einar نظرًا لسهولة تركيبها ودمجها مع نظام Ezytec. ويتميّز جهاز Einar للتحكم في وصول المركبات بتصميمه المدمج والمقاوم للعوامل الجوية، وسهولة إعداده بتقنية التوصيل والتشغيل (Plug-and-Play)، واعتماده على كابل PoE+ واحد فقط، مما أتاح تنفيذ عملية تركيب سريعة مع الحد الأدنى من التوقّف، ملبّيًا حاجة المركز إلى نشر الحل في وقت قياسي.
ومزوّدة بتقنية ALPR المدمجة، والمدعومة بمحرك Carmen® ALPR المبتكر، قامت الكاميرا بأتمتة عمليات التحكم في الدخول، مما ألغى الحاجة إلى أكشاك التذاكر وقلّل من الازدحام عند البوابات. وقد أسهم هذا الانخفاض في أوقات الانتظار في توفير حل أكثر استدامة وصداقةً للبيئة. وبفضل قدرتها على رصد المركبات بسرعات المدينة وتغطية مسارين في آنٍ واحد، عزّزت Einar تدفّق حركة المرور وزادت الإيرادات، لتكون الخيار الأمثل لتلبية متطلبات المركز.
التنفيذ
في غضون 27 يومًا فقط، نجحت Ezytec في تنفيذ نظام مواقف السيارات المتقدم في مركز Chipichape للتسوّق بمدينة كالي. ويشمل النظام نقاط دفع إلكترونية متعددة الوظائف، ونظام توجيه لمواقف السيارات، إلى جانب تقنية التعرّف على لوحات المركبات (ANPR) المتقدمة من Adaptive Recognition.
مثّل هذا المشروع تحديًا كبيرًا لـ Ezytec، حيث لم يسبق لها تنفيذ نشر بهذا المستوى من السرعة من قبل. ومع ذلك، أثبت فريقهم تفانيه من خلال تحقيق رقم قياسي جديد في السرعة والكفاءة، ويعود الفضل جزئيًا إلى الخصائص الفريدة لكاميرا Einar، التي تتيح إعدادًا سريعًا ودمجًا سلسًا. وقد تجاوزت النتيجة جميع التوقعات، مما يبرز التزام Ezytec بتقديم حلول مبتكرة في الوقت المحدد.
النتيجة: انخفاض بنسبة 85٪ في أوقات الانتظار!
لقد تجاوز نظام مواقف السيارات السلس في مركز Chipichape التجاري، الذي نفذته Ezytec، كل التوقعات، خاصةً بالنظر إلى أن تقنيتهم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي طُرحت مؤخرًا في كالي. أبرز مزايا النظام:
- القضاء على الطوابير: تقليص كبير في أوقات الانتظار، مما أدى إلى رضا أعلى لدى الزبائن.
- تقليل استخدام الورق: التحول إلى نظام رقمي أكثر صداقة للبيئة واستدامة.
- تجربة مواقف مستدامة: يشجع النظام على حلول أكثر كفاءة وصديقة للبيئة.
- تحسين الكفاءة: تم تقليص وقت الدخول والخروج من حوالي 14 ثانية إلى ثانيتين فقط، ما حسّن انسيابية المرور بشكل ملحوظ.
استغرقت عملية التعاون وإنهاء المشروع مع العميل عدة أشهر، لكن التكنولوجيا المتقدمة من Ezytec، إلى جانب مكونات Adaptive Recognition، كانت العامل الحاسم في تنفيذ هذا النظام.
الخلاصة
تُبرز عملية دمج نظام مواقف السيارات السلس التي نفذتها Ezytec في مركز Chipichape التجاري التأثير التحويلي للتكنولوجيا المتقدمة في مواجهة التحديات المعقدة المرتبطة بإدارة المواقف. من خلال دمج مكونات التعرف على لوحات المركبات (ANPR) من Adaptive Recognition، لم تلبِ Ezytec متطلبات العميل فحسب، بل أرست أيضًا معيارًا جديدًا للكفاءة والاستدامة. فقد ساهم الانخفاض الكبير في أوقات انتظار العملاء، والتخلص من استخدام الورق، وتبسيط إجراءات الدخول والخروج في تحسين تجربة المواقف بشكل عام، مما عزز من رضا الزبائن وزاد من الإيرادات.
يؤكد هذا المشروع على أهمية العمل الجماعي والإبداع في تقديم حلول عملية، ويُثبت أن النتائج الاستثنائية ممكنة حتى في الأطر الزمنية الصعبة إذا توفرت التكنولوجيا المناسبة والالتزام المطلوب. إن نجاح Ezytec لا يعكس فقط خبرتها العالية، بل يشكل أيضًا معيارًا يحتذى به في المشاريع المستقبلية داخل المنطقة.
